Všeobecné obchodné podmienky

1Kto sme

SolarGear.eu je katalóg fotovoltických produktov a batériových úložísk od značiek tretích strán, v ktorom si zákazníci môžu vyžiadať cenovú ponuku. Prevádzkuje ho spoločnosť Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Taliansko, IČ DPH a daňové identifikačné číslo IT03894170541, e-mail info@litio.store. Web nie je internetový obchod: nemá pokladňu a priamo na ňom sa neuzatvára žiadna kúpa.

2Rozsah pôsobnosti

Tieto podmienky sa vzťahujú na spotrebiteľov (fyzické osoby, ktoré konajú mimo rámca svojej obchodnej činnosti, podnikania, remesla alebo povolania) aj na podnikateľov, osoby vykonávajúce slobodné povolanie a zákazníkov registrovaných pre DPH. Ak sa niektoré ustanovenie týka iba spotrebiteľov, je to výslovne uvedené. Osobitné podmienky písomne dohodnuté pri dodávkach B2B, projektoch alebo zákazkách na mieru majú v otázkach, ktoré výslovne upravujú, prednosť pred týmito podmienkami.

3Katalóg a dopyty

Produktové stránky, technické údaje a ceny na webe majú informatívny charakter a sú výzvou na zaslanie dopytu. Odoslanie dopytu je bezplatné a zákazníka k ničomu nezaväzuje. Odpovieme e-mailom písomnou cenovou ponukou, v ktorej uvedieme produkty, množstvá, konečnú cenu vrátane doručenia, dodaciu lehotu a dobu platnosti ponuky.

4Uzavretie zmluvy

Zmluva je uzavretá, keď zákazník písomne prijme cenovú ponuku a Litio Store SRL potvrdí objednávku zaslaním zálohovej faktúry alebo platobného odkazu. Dopyt môžeme odmietnuť, napríklad ak produkt už nie je dostupný, pri zjavnej chybe v cene alebo popise, alebo ak sú fakturačné či dodacie údaje neúplné alebo ich nemožno overiť.

5Ceny, DPH a fakturácia

Ceny sú uvedené v eurách. Ceny na webe sú orientačné a uvádzame ich bez DPH spolu so sumou vrátane DPH zvolenej krajiny. Zahŕňajú odhad nákladov na dopravu v rámci Európskej únie, okrem paliet solárnych panelov, ktorých preprava sa nacení osobitne podľa miesta dodania. Záväzná je cena uvedená v cenovej ponuke, ktorá zahŕňa doručenie na zadanú adresu. DPH: podnikateľom z EÚ s platným IČ DPH overeným v systéme VIES fakturujeme bez DPH (oslobodené dodanie tovaru do iného členského štátu, prenesenie daňovej povinnosti); talianski podnikatelia a súkromné osoby v Taliansku platia taliansku DPH 22%; súkromné osoby v ostatných krajinách EÚ platia DPH podľa sadzby svojej krajiny (osobitná úprava OSS). Tovar sa odosiela zo skladov v Taliansku a v EÚ, pri dodaní v rámci EÚ preto nevznikajú žiadne dovozné colné formality. Pri dodaní mimo EÚ hradí clo, miestne dane a colné poplatky zákazník pri prevzatí podľa miestnych predpisov. Talianski podnikatelia sú povinní uviesť kód SDI alebo adresu PEC na účely elektronickej fakturácie. Po vystavení faktúry už fakturačné údaje nemožno meniť.

6Platba

Platí sa bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry v lehote na nej uvedenej alebo kartou cez platobný odkaz na litio.store. Tovar odosielame po prijatí platby.

7Dodacie lehoty

Dodacia lehota je uvedená v cenovej ponuke a plynie odo dňa prijatia platby. Dodacie lehoty sú orientačné: o každom podstatnom oneskorení zákazníka informujeme, a ak je preňho oneskorenie neprijateľné, môže objednávku zrušiť a dostane späť platbu za nedodanú časť. Spotrebiteľom, ak nebola dohodnutá iná lehota, dodáme tovar v najdlhšej lehote, ktorú pripúšťa zákon.

8Doprava a prechod nebezpečenstva škody

Menšie zásielky posielame kuriérom; batérie, striedače a solárne panely môžu cestovať na paletách prostredníctvom špeditéra. Lítiové a sodíkové batérie sú pri preprave nebezpečný tovar: balíme a deklarujeme ich podľa platných predpisov (ADR) a posielame len s oprávnenými prepravcami. Pri spotrebiteľoch prechádza nebezpečenstvo škody na tovare okamihom, keď tovar fyzicky prevezme zákazník alebo ním určená tretia osoba odlišná od prepravcu. Pri podnikateľoch prechádza nebezpečenstvo škody, ak nebolo písomne dohodnuté inak, odovzdaním tovaru prepravcovi. Pri prevzatí skontrolujte obal a počet balíkov alebo paliet: ak je niečo poškodené, mokré, otvorené alebo nesie stopy neoprávnenej manipulácie, prevezmite zásielku s konkrétnou písomnou výhradou v prepravnom liste dopravcu a čo najskôr to nahláste na info@litio.store spolu so zreteľnými fotografiami. Ak prevzatie podpíšete bez výhrad, uplatniť nárok voči prepravcovi bude ťažšie.

9Originálne produkty

Každý produkt, ktorý dodávame, je nový, originálny, pochádza od výrobcu uvedeného v cenovej ponuke a vzťahuje sa naň záruka výrobcu.

10Zákonná zodpovednosť za vady a záruka výrobcu

Spotrebitelia: uplatňuje sa 24-mesačná zákonná zodpovednosť predávajúceho za súlad tovaru so zmluvou odo dňa dodania (taliansky zákonník spotrebiteľa – Codice del consumo, legislatívny dekrét č. 206/2005, čl. 128 a nasl.), bez toho, aby boli dotknuté priaznivejšie kogentné predpisy krajiny spotrebiteľa. Pri nesúlade so zmluvou má spotrebiteľ právo na opravu alebo výmenu tovaru a v prípadoch ustanovených zákonom na zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy. Podnikatelia: uplatňuje sa zodpovednosť za vady podľa talianskeho Občianskeho zákonníka (Codice civile, čl. 1490 a nasl.) v trvaní 12 mesiacov od dodania; vady treba písomne oznámiť do 8 dní od ich zistenia, inak právo zaniká. Zákonnú zodpovednosť za vady nesie predávajúci. Záruka výrobcu sa poskytuje nad jej rámec a zákonné práva neobmedzuje; reklamácie z nej vybavujeme my, zákazník sa preto nemusí obracať priamo na výrobcu.

11Ako uplatniť reklamáciu

Napíšte na info@litio.store a uveďte číslo objednávky, presný model a výrobné číslo, popis problému, prevádzkové podmienky a pripojené komponenty. Priložte zreteľné fotografie štítkov a, ak ju máte, schému zapojenia systému. Produkty neposielajte nám ani výrobcovi, kým vám nepotvrdíme postup.

12Na čo sa záruka nevzťahuje

Na vady spôsobené inštaláciou, ktorá nebola vykonaná podľa pokynov výrobcu alebo ju vykonala nekvalifikovaná osoba; nesprávnym dimenzovaním systému; sériovým alebo paralelným zapojením, ktoré výrobca nepovoľuje; prevádzkou mimo uvedených limitov napätia, prúdu, výkonu a teploty; preťažením, skratom, prepólovaním, dlhodobým hlbokým vybitím alebo dlhými obdobiami bez nabíjania; neoprávneným otvorením, opravami alebo úpravami; škodami pri preprave, ktoré neboli nahlásené vyššie opísaným spôsobom. Záruka sa nevzťahuje ani na bežné opotrebenie a prirodzený pokles kapacity batérie v dôsledku cyklovania, starnutia a prevádzkových podmienok.

13Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia môžu od zmluvy odstúpiť do 14 dní od dodania tovaru bez uvedenia dôvodu. Podnikatelia, osoby vykonávajúce slobodné povolanie a zákazníci registrovaní pre DPH toto právo nemajú. Postup pri odstúpení, požadovaný stav tovaru a adresa na jeho vrátenie sú uvedené na stránke Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy, ktorá je súčasťou týchto podmienok.

14Inštalácia a používanie produktov

Striedače, batériové úložiská, solárne panely, regulátory nabíjania, nabíjačky a ostatné produkty v katalógu sú elektrické a elektrochemické zariadenia. Inštalovať, zapájať a uvádzať do prevádzky ich smú len kvalifikovaní elektrotechnici, podľa pokynov výrobcu a v súlade s technickými a bezpečnostnými normami, stavebnými a elektrotechnickými predpismi a pravidlami pripojenia platnými v mieste inštalácie vrátane požiadaviek miestneho prevádzkovateľa distribučnej sústavy na pripojenie k sieti. Za povolenia, oznámenia o pripojení k sieti, doklady o zhode a splnenie podmienok na získanie dotácií zodpovedá zákazník a inštalatér.

15Informácie na webe a zodpovednosť

Informácie na webe vrátane tabuliek technických údajov, porovnaní, poznámok o kompatibilite a príkladov zapojenia pochádzajú z technických listov výrobcov a majú len orientačný charakter. Nie sú projektom systému ani posúdením zhody a nenahrádzajú aktuálnu dokumentáciu výrobcu ani odbornú radu. Výber produktov, dimenzovanie systému a kompatibilita s existujúcimi zariadeniami zostávajú v zodpovednosti zákazníka a jeho inštalatéra. V rozsahu, ktorý pripúšťa zákon, nezodpovedáme za škody spôsobené nesprávnou inštaláciou, zapojením, konfiguráciou alebo údržbou, kombináciou s nekompatibilnými komponentmi, používaním mimo uvedených parametrov, nedodržaním pokynov na bezpečnosť, skladovanie, nabíjanie a prepravu ani prácami vykonanými nekvalifikovanými osobami. Tým nie je obmedzená zodpovednosť za úmyselné konanie alebo hrubú nedbanlivosť, za ujmu na zdraví ani zodpovednosť podľa kogentných predpisov o zodpovednosti za výrobok a o ochrane spotrebiteľa.

16Vyššia moc

Nezodpovedáme za oneskorenie alebo nesplnenie povinností spôsobené udalosťami, ktoré nebolo možné rozumne predvídať ani odvrátiť, napríklad prírodnými katastrofami, štrajkami, rozhodnutiami orgánov verejnej moci, prerušením prepravy alebo dodávok, nedostatkom materiálu či výpadkami informačných systémov tretích strán. Počas trvania takejto udalosti lehoty neplynú a zákazníka o tom informujeme.

17Zmeny

Tieto podmienky môžeme aktualizovať, aby zodpovedali zmenám našej ponuky, služieb alebo právnych predpisov. Na objednávku sa vzťahuje znenie zverejnené v čase prijatia cenovej ponuky. Ak by sa niektoré ustanovenie ukázalo ako neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

18Rozhodné právo a príslušnosť súdov

Tieto podmienky sa riadia talianskym právom. Spotrebiteľom zostáva zachovaná ochrana, ktorú im poskytujú kogentné ustanovenia práva štátu EÚ, v ktorom majú bydlisko; pre spotrebiteľov s bydliskom v Taliansku je výlučne príslušný súd podľa miesta ich bydliska alebo pobytu (čl. 66-bis talianskeho zákonníka spotrebiteľa). Pre podnikateľov sú výlučne príslušné súdy podľa sídla spoločnosti Litio Store SRL.

19Sťažnosti a riešenie sporov

Sťažnosti môžete posielať na info@litio.store: odpovieme čo najskôr a budeme hľadať riešenie po vzájomnej dohode. Spotrebitelia sa môžu obrátiť aj na subjekty alternatívneho riešenia sporov (ARS) podľa čl. 141 a nasl. talianskeho zákonníka spotrebiteľa a pri cezhraničných sporoch v rámci EÚ na sieť Európskych spotrebiteľských centier (ECC-Net). Platforma Európskej komisie na riešenie sporov online (RSO) bola zrušená; spory vzniknuté online môžu riešiť príslušné subjekty ARS. Využitie týchto postupov je dobrovoľné a nemá vplyv na právo obrátiť sa na súd.

Posledná aktualizácia: október 2026. Tento preklad slúži len na informačné účely. V prípade rozporu má prednosť znenie v talianskom jazyku.

Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store