Obchodní podmínky

1Kdo jsme

SolarGear.eu je katalog fotovoltaických produktů a bateriových úložišť značek třetích stran, ve kterém si zákazníci mohou vyžádat nabídku. Provozuje ho Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Itálie, DIČ a daňový kód IT03894170541, e-mail info@litio.store. Web není e-shop: nemá košík ani pokladnu a na tomto webu se neuzavírá žádná kupní smlouva.

2Rozsah platnosti

Tyto podmínky platí pro spotřebitele (fyzické osoby, které jednají mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání) i pro podnikatele, osoby samostatně výdělečně činné a zákazníky s DIČ. Pokud se ustanovení týká jen spotřebitelů, je to výslovně uvedeno. Zvláštní podmínky písemně sjednané pro dodávky B2B, projekty nebo zakázkové objednávky mají v ujednaných otázkách přednost před těmito podmínkami.

3Katalog a poptávky

Stránky produktů, technické údaje a ceny na webu mají informativní povahu a představují výzvu k zaslání poptávky. Odeslání poptávky je zdarma a zákazníka k ničemu nezavazuje. Odpovídáme e-mailem písemnou nabídkou s produkty, množstvím, konečnou cenou včetně dopravy, dodací lhůtou a dobou platnosti nabídky.

4Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena, jakmile zákazník písemně přijme nabídku a Litio Store SRL potvrdí objednávku zasláním zálohové faktury nebo platebního odkazu. Poptávku můžeme odmítnout, například pokud produkt již není dostupný, v případě zjevné chyby v ceně nebo popisu, nebo pokud jsou fakturační či dodací údaje neúplné nebo je nelze ověřit.

5Ceny, DPH a fakturace

Ceny jsou uvedeny v eurech. Ceny na webu jsou orientační a zobrazují se bez DPH, spolu s částkou včetně DPH zvolené země. Zahrnují odhadovanou dopravu v rámci Evropské unie, kromě palet solárních panelů, jejichž dopravu naceňujeme zvlášť podle místa dodání. Závazná je cena uvedená v nabídce, která zahrnuje dopravu na zadanou adresu. DPH: firmy z EU s platným DIČ ověřeným v systému VIES fakturujeme s 0% DPH (přenesení daňové povinnosti v rámci EU); italské firmy a soukromé osoby v Itálii platí italské DPH 22%; soukromé osoby v ostatních zemích EU platí sazbu DPH své země (režim OSS). Zboží expedujeme ze skladů v Itálii a v EU, takže při dodání v rámci EU nevznikají dovozní celní formality. Při dodání mimo EU platí clo, místní daně a celní poplatky zákazník při převzetí podle místních předpisů. Italské firmy musí pro elektronickou fakturaci uvést kód SDI nebo adresu PEC. Fakturační údaje nelze po vystavení faktury měnit.

6Platba

Platí se převodem na základě zálohové faktury ve lhůtě na ní uvedené, nebo kartou přes platební odkaz na litio.store. Zboží odešleme po připsání platby.

7Dodací lhůty

Dodací lhůta je uvedena v nabídce a běží od připsání platby. Dodací lhůty jsou odhadované: o každém významném zpoždění zákazníka informujeme, a pokud pro něj zpoždění není přijatelné, může objednávku zrušit a obdržet vrácení peněz za nedodanou část. U spotřebitelů, pokud nebyla sjednána jiná lhůta, proběhne dodání v nejzazší lhůtě stanovené zákonem.

8Doprava a přechod nebezpečí

Drobné zboží posíláme kurýrem; baterie, střídače a solární panely mohou cestovat na paletách s přepravní společností. Lithiové a sodíkové baterie jsou pro přepravu nebezpečné zboží: balíme je a deklarujeme podle platných předpisů (ADR) a posíláme je jen s oprávněnými dopravci. U spotřebitelů přechází nebezpečí škody na zboží okamžikem, kdy zákazník nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží do fyzického držení. U podnikatelů, není-li písemně dohodnuto jinak, přechází nebezpečí předáním zboží dopravci. Při převzetí zkontrolujte obal a počet balíků nebo palet: pokud je něco poškozené, mokré, otevřené nebo narušené, převezměte zásilku s konkrétní písemnou výhradou v dodacím listu dopravce a co nejdříve to nahlaste na info@litio.store s jasnými fotografiemi. Podpis bez výhrad ztěžuje uplatnění nároků vůči dopravci.

9Originální výrobky

Každý výrobek, který dodáváme, je nový, originální, od výrobce uvedeného v nabídce a se zárukou výrobce.

10Zákonná odpovědnost a záruka výrobce

Spotřebitelé: platí 24měsíční zákonná odpovědnost za shodu zboží se smlouvou od dodání (italský spotřebitelský zákoník, legislativní dekret 206/2005, čl. 128 a násl.), aniž jsou dotčeny příznivější kogentní předpisy země spotřebitele. V případě nesouladu má spotřebitel právo na opravu nebo výměnu a v případech stanovených zákonem na slevu z ceny nebo na odstoupení od smlouvy. Podnikatelé: platí odpovědnost za vady podle italského občanského zákoníku (čl. 1490 a násl.) po dobu 12 měsíců od dodání; vady je nutné písemně oznámit do 8 dnů od jejich zjištění, jinak právo zaniká. Zákonnou odpovědnost nese prodávající. Záruka výrobce platí navíc a zákonná práva neomezuje; nároky z ní vyřizujeme za zákazníka my, takže se nemusí obracet přímo na výrobce.

11Uplatnění reklamace

Napište na info@litio.store a uveďte číslo objednávky, přesný model a sériové číslo, popis problému, provozní podmínky a připojené komponenty; přiložte jasné fotografie štítků a, pokud ho máte, schéma zapojení. Výrobky neposílejte nám ani výrobci, dokud postup nepotvrdíme.

12Na co se odpovědnost nevztahuje

Na vady způsobené instalací, která neodpovídá pokynům výrobce nebo kterou provedly nekvalifikované osoby; nesprávným dimenzováním systému; sériovým nebo paralelním zapojením, které výrobce nepovoluje; provozem mimo uvedené meze napětí, proudu, výkonu a teploty; přetížením, zkratem, přepólováním, dlouhodobým hlubokým vybitím nebo dlouhými obdobími bez nabíjení; neoprávněným otevřením, opravami nebo úpravami; na škody při přepravě, které nebyly nahlášeny výše popsaným způsobem; na běžné opotřebení a přirozený pokles kapacity baterií v důsledku cyklování, stárnutí a provozních podmínek.

13Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit do 14 dnů od dodání bez udání důvodu. Právo na odstoupení se nevztahuje na podnikatele, osoby samostatně výdělečně činné ani zákazníky s DIČ. Způsob odstoupení, požadovaný stav zboží a adresu pro vrácení popisuje stránka „Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy“, která je součástí těchto podmínek.

14Instalace a používání výrobků

Střídače, baterie, solární panely, solární regulátory, nabíječky a další výrobky z katalogu jsou elektrická a elektrochemická zařízení. Jejich instalaci, zapojení a uvedení do provozu musí provést kvalifikovaní elektrikáři podle pokynů výrobce a v souladu s technickými a bezpečnostními normami, stavebními a elektrotechnickými předpisy a pravidly připojení k síti platnými v místě instalace, včetně požadavků místního provozovatele distribuční soustavy na připojení. Za povolení, ohlášení připojení k síti, revize a nárok na dotace odpovídá zákazník a montážní firma.

15Informace na webu a odpovědnost

Informace na webu, včetně tabulek technických údajů, porovnání, poznámek ke kompatibilitě a ukázkových konfigurací, vycházejí z datových listů výrobců a mají pouze orientační povahu. Nejsou projektem systému ani posouzením shody a nenahrazují aktuální dokumentaci výrobce ani odborné poradenství. Za výběr produktů, dimenzování systému a kompatibilitu se stávajícím zařízením odpovídá zákazník a jeho montážní firma. V rozsahu povoleném zákonem neodpovídáme za škody způsobené nesprávnou instalací, zapojením, nastavením nebo údržbou, kombinací s nekompatibilními komponenty, provozem mimo uvedené parametry, nedodržením pokynů k bezpečnosti, skladování, nabíjení a přepravě nebo pracemi nekvalifikovaných osob. Tím není omezena odpovědnost za úmysl nebo hrubou nedbalost, za újmu na zdraví ani odpovědnost podle kogentních předpisů o odpovědnosti za výrobek a ochraně spotřebitele.

16Vyšší moc

Neodpovídáme za zpoždění nebo neplnění způsobené událostmi, které nebylo možné rozumně předvídat ani jim zabránit, například přírodními katastrofami, stávkami, rozhodnutími orgánů veřejné moci, přerušením dopravy nebo dodávek, nedostatkem materiálu nebo výpadky IT systémů třetích stran. V takových případech se lhůty po dobu trvání události přerušují a zákazníka o tom informujeme.

17Změny

Tyto podmínky můžeme aktualizovat podle změn naší nabídky, služeb nebo právních předpisů. Na objednávku se vztahuje znění zveřejněné v okamžiku přijetí nabídky. Pokud bude některé ustanovení shledáno neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

18Rozhodné právo a příslušnost soudu

Tyto podmínky se řídí italským právem. Spotřebitelům zůstává ochrana podle kogentních předpisů země jejich bydliště v EU; pro spotřebitele s bydlištěm v Itálii je výlučně příslušný soud místa jejich bydliště nebo pobytu (čl. 66-bis italského spotřebitelského zákoníku). Pro podnikatele jsou výlučně příslušné soudy podle sídla Litio Store SRL.

19Stížnosti a řešení sporů

Stížnosti můžete posílat na info@litio.store: odpovídáme co nejrychleji a hledáme dohodu. Spotřebitelé mohou využít také subjekty mimosoudního řešení sporů (ADR) podle čl. 141 a násl. italského spotřebitelského zákoníku a u přeshraničních sporů v EU síť evropských spotřebitelských center (ECC-Net). Platforma Evropské komise pro řešení sporů online (ODR) byla zrušena; spory z nákupů online mohou řešit příslušné subjekty ADR. Využití těchto postupů je dobrovolné a nebrání obrátit se na soud.

Poslední aktualizace: říjen 2026. Tento překlad slouží pouze pro informaci. V případě rozporu má přednost italské znění.

Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store