Általános szerződési feltételek

1Kik vagyunk

A SolarGear.eu más gyártók napelemes és energiatároló termékeit bemutató katalógus, amelyen keresztül a vásárlók ajánlatot kérhetnek. Üzemeltetője a Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Olaszország, közösségi adószám és adóazonosító: IT03894170541, e-mail: info@litio.store. Az oldal nem webáruház: nincs pénztár, és az oldalon nem jön létre adásvétel.

2Hatály

A feltételek vonatkoznak a fogyasztókra (azaz a szakmájukon, önálló foglalkozásukon vagy üzleti tevékenységükön kívül eljáró természetes személyekre), valamint a cégekre, egyéni vállalkozókra és egyéb adószámmal rendelkező vásárlókra. Ha egy rendelkezés csak a fogyasztókra vonatkozik, ezt külön jelezzük. A B2B szállításokra, projektekre vagy egyedi megrendelésekre írásban kikötött külön feltételek a kifejezetten szabályozott kérdésekben elsőbbséget élveznek e feltételekkel szemben.

3Katalógus és ajánlatkérés

Az oldalon szereplő termékoldalak, műszaki adatok és árak tájékoztató jellegűek, és ajánlatkérésre szóló felhívásnak minősülnek. Az ajánlatkérés ingyenes, és a vásárlót nem kötelezi semmire. E-mailben írásos ajánlattal válaszolunk, amely tartalmazza a termékeket, a mennyiségeket, a szállítással együtt számított végső árat, a szállítási időt és az ajánlat érvényességi idejét.

4A szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló az ajánlatot írásban elfogadja, és a Litio Store SRL díjbekérő vagy fizetési link küldésével visszaigazolja a rendelést. Az ajánlatkérést elutasíthatjuk, például ha egy termék már nem elérhető, ha az árban vagy a leírásban nyilvánvaló hiba van, vagy ha a számlázási vagy szállítási adatok hiányosak vagy nem ellenőrizhetők.

5Árak, áfa és számlázás

Az árak euróban értendők. Az oldalon szereplő árak irányárak, és nettó összegként jelennek meg, mellettük a kiválasztott ország áfájával számolt bruttó összeggel. Tartalmazzák az Európai Unión belüli becsült szállítást, kivéve a napelem raklapokat, amelyek szállítását célállomás szerint külön ajánljuk. Az ajánlatban szereplő ár a kötelező érvényű, amely a megadott címre történő szállítást is tartalmazza. Áfa: a VIES-ben ellenőrzött, érvényes közösségi adószámmal rendelkező EU-s cégeknek 0% áfával számlázunk (Közösségen belüli fordított adózás); az olasz cégek és az olaszországi magánszemélyek 22% olasz áfát fizetnek; a más EU-tagállamban élő magánszemélyek a saját országuk áfakulcsát fizetik (OSS rendszer). A termékeket olaszországi és EU-s raktárakból szállítjuk, így EU-n belüli szállításnál nincs importvámkezelés. EU-n kívüli szállításnál a vámot, a helyi adókat és a vámkezelési díjakat a vásárló fizeti meg átvételkor, a helyi szabályok szerint. Az olasz cégeknek elektronikus számlázáshoz SDI-kódot vagy PEC-címet kell megadniuk. A számla kiállítása után a számlázási adatok nem módosíthatók.

6Fizetés

A fizetés a díjbekérő alapján banki átutalással, az azon feltüntetett határidőn belül, vagy bankkártyával, a litio.store oldalon elérhető fizetési linken keresztül történik. Az árut a fizetés beérkezése után adjuk fel.

7Szállítási idő

A szállítási időt az ajánlat tartalmazza, és a fizetés beérkezésétől számítjuk. A szállítási idők becsültek: minden jelentős késésről tájékoztatjuk a vásárlót, aki ha a késést nem fogadja el, lemondhatja a rendelést, és visszakapja a le nem szállított rész árát. Fogyasztók esetében, ha más határidőben nem állapodtunk meg, a teljesítés a jogszabályban előírt leghosszabb határidőn belül történik.

8Szállítás és kárveszélyviselés

A kisebb csomagokat futárszolgálat viszi; az akkumulátorok, inverterek és napelemek raklapon, szállítmányozóval is utazhatnak. A lítium és nátrium akkumulátorok szállítás szempontjából veszélyes árunak minősülnek: a vonatkozó előírások (ADR) szerint csomagoljuk és deklaráljuk őket, és kizárólag engedéllyel rendelkező fuvarozóval szállítjuk. Fogyasztóknál a kárveszély akkor száll át, amikor a vásárló vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut ténylegesen birtokba veszi. Cégeknél – eltérő írásos megállapodás hiányában – a kárveszély az árunak a fuvarozó részére történő átadásával száll át. Átvételkor ellenőrizze a csomagolást és a csomagok vagy raklapok számát: ha valami sérült, nedves, felbontott vagy megbontott, az árut a fuvarozó szállítólevelén tett konkrét írásos fenntartással vegye át, és mielőbb jelezze az info@litio.store címen, jól látható fotókkal. Fenntartás nélküli aláírás esetén nehezebb a fuvarozó felelősségét érvényesíteni.

9Eredeti termékek

Minden általunk szállított termék új, eredeti, az ajánlatban megnevezett gyártótól származik, és gyártói garanciával rendelkezik.

10Kellékszavatosság és gyártói garancia

Fogyasztók: a szállítástól számított 24 hónapos törvényes kellékszavatosság érvényes az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv (Codice del Consumo, 206/2005. sz. törvényerejű rendelet) 128. és azt követő cikkei szerint, a fogyasztó országának kedvezőbb kógens szabályainak sérelme nélkül. Nem megfelelő teljesítés esetén a fogyasztó javítást vagy kicserélést, illetve a jogszabályban meghatározott esetekben árleszállítást vagy a szerződés felbontását kérheti. Cégek: az olasz Polgári Törvénykönyv (1490. és azt követő cikkek) szerinti hibás teljesítési felelősség érvényes a szállítástól számított 12 hónapig; a hibát a felfedezésétől számított 8 napon belül írásban kell jelezni, különben a jog elvész. A kellékszavatosságot az eladó vállalja. A gyártói garancia ezt kiegészíti, és nem korlátozza a törvényes jogokat; az ebből eredő igényeket mi intézzük, így a vásárlónak nem kell közvetlenül a gyártóhoz fordulnia.

11Garanciális igény bejelentése

Írjon az info@litio.store címre, és adja meg a rendelés azonosítóját, a pontos modellt és sorozatszámot, a hiba leírását, az üzemi körülményeket és a csatlakoztatott eszközöket, jól látható fotókkal a típuscímkékről és – ha van – a rendszer kapcsolási rajzáról. Ne küldjön terméket se nekünk, se a gyártónak, amíg nem igazoltuk vissza az eljárást.

12Amire a szavatosság nem terjed ki

A nem a gyártó utasításai szerint vagy nem szakképzett személy által végzett telepítésből eredő hibák; a rendszer hibás méretezése; a gyártó által nem engedélyezett soros vagy párhuzamos kapcsolások; a megadott feszültség-, áram-, teljesítmény- és hőmérsékleti határokon kívüli használat; túlterhelés, rövidzárlat, fordított polaritás, tartós mélykisütés vagy hosszú töltés nélküli időszakok; jogosulatlan felbontás, javítás vagy átalakítás; a fent leírt módon nem jelzett szállítási sérülések; a szokásos kopás és az akkumulátor kapacitásának a ciklusok, az öregedés és az üzemi körülmények miatti természetes csökkenése.

13Elállási jog

A fogyasztók a szállítástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatnak a szerződéstől. Az elállási jog nem illeti meg a cégeket, egyéni vállalkozókat és egyéb adószámmal rendelkező vásárlókat. Az elállás módját, az áru szükséges állapotát és a visszaküldési címet az Elállási jog és visszaküldés oldal tartalmazza, amely e feltételek része.

14A termékek telepítése és használata

A katalógusban szereplő inverterek, energiatároló akkumulátorok, napelemek, töltésvezérlők, töltők és egyéb termékek elektromos és elektrokémiai berendezések. Telepítésüket, bekötésüket és üzembe helyezésüket szakképzett villanyszerelőnek kell végeznie, a gyártó utasításai szerint, a telepítés helyén érvényes műszaki és biztonsági szabványok, építési és villamos előírások és hálózati szabályzatok betartásával, ideértve a helyi elosztói engedélyes hálózati csatlakozásra vonatkozó követelményeit is. Az engedélyek, a hálózati csatlakozás bejelentése, a megfelelőségi tanúsítványok és a támogatásokra való jogosultság a vásárló és a telepítő felelőssége.

15Az oldalon közölt információk és felelősség

Az oldalon közölt információk – a műszaki táblázatokat, összehasonlításokat, kompatibilitási megjegyzéseket és konfigurációs példákat is beleértve – a gyártók adatlapjaiból származnak, és csak tájékoztató jellegűek. Nem minősülnek rendszertervnek vagy megfelelőségi vizsgálatnak, és nem helyettesítik a gyártó hatályos dokumentációját vagy a szakmai tanácsadást. A termékek kiválasztása, a rendszer méretezése és a meglévő eszközökkel való kompatibilitás a vásárló és telepítője felelőssége. A jogszabály által megengedett mértékben nem felelünk a hibás telepítésből, bekötésből, beállításból vagy karbantartásból, nem kompatibilis elemekkel való társításból, a megadott specifikációkon kívüli használatból, a biztonsági, tárolási, töltési és szállítási utasítások be nem tartásából vagy nem szakképzett személyek munkájából eredő károkért. Ez nem korlátozza a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásért, a személyi sérülésért, illetve a kógens termékfelelősségi és fogyasztóvédelmi szabályok szerinti felelősséget.

16Vis maior

Nem felelünk az olyan késedelemért vagy nemteljesítésért, amelyet észszerűen előre nem látható és el nem hárítható események okoznak, például természeti katasztrófa, sztrájk, hatósági döntés, szállítási vagy ellátási fennakadás, anyaghiány vagy harmadik fél informatikai rendszereinek meghibásodása. Ilyenkor a határidők az esemény idejére felfüggesztődnek, és erről tájékoztatjuk a vásárlót.

17Módosítások

A feltételeket kínálatunk, szolgáltatásaink vagy a jogszabályok változása miatt módosíthatjuk. Egy rendelésre az ajánlat elfogadásakor közzétett változat vonatkozik. Ha valamely rendelkezés érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés hatályban marad.

18Irányadó jog és joghatóság

E feltételekre az olasz jog az irányadó. A fogyasztókat megilleti az EU-n belüli lakóhelyük szerinti ország kógens szabályainak védelme; az Olaszországban élő fogyasztók esetében kizárólag a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság illetékes (az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv 66-bis. cikke). Cégek esetében kizárólag a Litio Store SRL székhelye szerinti bíróság illetékes.

19Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszát az info@litio.store címre küldheti: a lehető leggyorsabban válaszolunk, és közös megoldást keresünk. A fogyasztók igénybe vehetik az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv 141. és azt követő cikkeiben előírt alternatív vitarendezési (AVR) testületeket is, határon átnyúló EU-s vitáknál pedig az Európai Fogyasztói Központok Hálózatát (ECC-Net). Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (OVR) megszűnt; az online vitákat az illetékes AVR testületek kezelhetik. Ezek igénybevétele nem kötelező, és nem érinti a bírósághoz fordulás jogát.

Utolsó frissítés: 2026. október. Ez a fordítás tájékoztató jellegű. Eltérés esetén az olasz nyelvű változat az irányadó.

Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store