Myynti- ja toimitusehdot
Näitä ehtoja sovelletaan SolarGear.eu:ssa tehtyihin tarjouspyyntöihin ja niiden perusteella syntyviin kauppoihin.
1Keitä olemme
SolarGear.eu on kolmansien osapuolten aurinkosähkö- ja energiavarastotuotteiden verkkoluettelo, jonka kautta asiakkaat voivat pyytää tarjouksia. Sivustoa ylläpitää Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italia, ALV-tunniste ja verotunniste IT03894170541, sähköposti info@litio.store. Sivusto ei ole verkkokauppa: siinä ei ole kassaa, eikä sen kautta tehdä kauppoja.
2Soveltamisala
Ehtoja sovelletaan kuluttajiin (luonnollisiin henkilöihin, jotka toimivat elinkeino- tai ammattitoimintansa ulkopuolella) sekä yrityksiin, ammatinharjoittajiin ja muihin ALV-rekisteröityihin asiakkaisiin. Jos sääntö koskee vain kuluttajia, se mainitaan erikseen. Kirjallisesti sovitut erityisehdot yritystoimituksille, projekteille tai mittatilauksille ovat näiden ehtojen edellä niiltä osin kuin niistä on nimenomaisesti sovittu.
3Tuoteluettelo ja tarjouspyynnöt
Sivuston tuotesivut, tekniset tiedot ja hinnat ovat tiedoksi, ja ne ovat kehotus pyytää tarjous. Tarjouspyyntö on maksuton eikä sido asiakasta. Vastaamme sähköpostitse kirjallisella tarjouksella, jossa ilmoitetaan tuotteet, määrät, lopullinen hinta toimituksineen, toimitusaika ja tarjouksen voimassaoloaika.
4Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tarjouksen kirjallisesti ja Litio Store SRL vahvistaa tilauksen lähettämällä ennakkolaskun (pro forma) tai maksulinkin. Voimme hylätä pyynnön esimerkiksi, jos tuote ei ole enää saatavilla, hinnassa tai kuvauksessa on ilmeinen virhe tai laskutus- tai toimitustiedot ovat puutteellisia tai niitä ei voida varmistaa.
5Hinnat, ALV ja laskutus
Hinnat ovat euroina. Sivuston hinnat ovat ohjehintoja, ja ne näytetään verottomina yhdessä valitun maan ALV:n sisältävän summan kanssa. Ne sisältävät arvioidun toimituksen Euroopan unionin alueelle, paitsi aurinkopaneelilavoissa, joiden kuljetus hinnoitellaan erikseen kohteen mukaan. Sitova hinta on tarjouksessa ilmoitettu hinta, joka sisältää toimituksen annettuun osoitteeseen. ALV: EU-yrityksille, joiden ALV-tunniste on voimassa VIES-järjestelmässä, laskutetaan 0% ALV:llä (yhteisömyynti, käännetty verovelvollisuus); italialaiset yritykset ja Italiassa asuvat yksityisasiakkaat maksavat Italian ALV:n 22%; muissa EU-maissa asuvat yksityisasiakkaat maksavat oman maansa ALV-kannan (OSS-erityisjärjestelmä). Tuotteet lähetetään varastoista Italiasta ja muualta EU:sta, joten EU:n sisäisiin toimituksiin ei liity tuontitullimuodollisuuksia. EU:n ulkopuolelle toimitettaessa asiakas maksaa tuontitullit, paikalliset verot ja tullausmaksut perillä paikallisten sääntöjen mukaan. Italialaisten yritysten on ilmoitettava SDI-koodi tai PEC-osoite sähköistä laskutusta varten. Laskutustietoja ei voi muuttaa laskun lähettämisen jälkeen.
6Maksaminen
Maksu suoritetaan tilisiirrolla ennakkolaskun perusteella siinä mainitussa ajassa tai kortilla litio.storen maksulinkin kautta. Tuotteet lähetetään, kun maksu on vastaanotettu.
7Toimitusajat
Toimitusaika ilmoitetaan tarjouksessa, ja se alkaa maksun vastaanottamisesta. Toimitusajat ovat arvioita: ilmoitamme asiakkaalle merkittävästä viivästyksestä, ja jos viivästys ei ole asiakkaalle hyväksyttävä, hän voi perua tilauksen ja saada toimittamatta jääneen osan hinnan takaisin. Kuluttajille toimitus tapahtuu lain mukaisessa enimmäisajassa, ellei toisin ole sovittu.
8Kuljetus ja vaaranvastuun siirtyminen
Pienet tuotteet kulkevat kuriirilla; akut, invertterit ja aurinkopaneelit voivat kulkea lavalla rahtiliikkeen kautta. Litium- ja natriumakut ovat kuljetuksessa vaarallisia aineita: ne pakataan ja ilmoitetaan sovellettavien määräysten (ADR) mukaan ja lähetetään vain luvallisten kuljetusliikkeiden kautta. Kuluttaja-asiakkaalla vaaranvastuu siirtyy, kun asiakas tai hänen nimeämänsä muu kuin rahdinkuljettaja saa tuotteet fyysisesti haltuunsa. Yritysasiakkailla vaaranvastuu siirtyy, kun tuotteet luovutetaan rahdinkuljettajalle, ellei kirjallisesti ole toisin sovittu. Tarkista toimituksen yhteydessä pakkaukset sekä kollien tai lavojen määrä: jos jokin on vaurioitunut, märkä, avattu tai peukaloitu, vastaanota lähetys tekemällä yksilöity kirjallinen varauma rahdinkuljettajan rahtikirjaan ja ilmoita asiasta mahdollisimman pian osoitteeseen info@litio.store selkein kuvin. Jos kuittaat lähetyksen ilman varaumaa, rahdinkuljettajan vastuun toteen näyttäminen vaikeutuu.
9Alkuperäiset tuotteet
Kaikki toimittamamme tuotteet ovat uusia, alkuperäisiä ja tarjouksessa mainitun valmistajan valmistamia, ja niillä on valmistajan takuu.
10Lakisääteinen virhevastuu ja valmistajan takuu
Kuluttajat: sovelletaan 24 kuukauden lakisääteistä virhevastuuta toimituksesta lukien (Italian kuluttajansuojalaki, asetus 206/2005, 128 § ja sitä seuraavat pykälät), kuitenkin niin, että kuluttajan kotimaan pakottavat ja kuluttajalle edullisemmat säännökset säilyvät voimassa. Jos tuotteessa on virhe, kuluttajalla on oikeus korjaukseen tai vaihtoon ja laissa säädetyissä tapauksissa hinnanalennukseen tai kaupan purkuun. Yritysasiakkaat: sovelletaan Italian siviililain (1490 § ja sitä seuraavat pykälät) mukaista vastuuta tuotteen virheistä 12 kuukauden ajan toimituksesta; virheestä on ilmoitettava kirjallisesti 8 päivän kuluessa sen havaitsemisesta, tai oikeus menetetään. Lakisääteisestä virhevastuusta vastaa myyjä. Valmistajan takuu on tämän lisäksi eikä rajoita lakisääteisiä oikeuksia; takuuasiat hoidetaan kauttamme, joten asiakkaan ei tarvitse olla suoraan yhteydessä valmistajaan.
11Takuuasian ilmoittaminen
Lähetä osoitteeseen info@litio.store tilausviite, tarkka malli ja sarjanumero, kuvaus ongelmasta, käyttöolosuhteet ja kytketyt laitteet sekä selkeät kuvat tyyppikilvistä ja, jos mahdollista, järjestelmän kytkentäkaavio. Älä lähetä tuotteita meille tai valmistajalle ennen kuin olemme vahvistaneet menettelyn.
12Mitä takuu ei kata
Viat, jotka johtuvat asennuksesta, jota ei ole tehty valmistajan ohjeiden mukaan tai jonka on tehnyt pätevyyttä vailla oleva henkilö; virheellisestä järjestelmän mitoituksesta; valmistajan kieltämistä sarja- tai rinnankytkennöistä; käytöstä ilmoitettujen jännite-, virta-, teho- ja lämpötilarajojen ulkopuolella; ylikuormituksesta, oikosulusta, napaisuuden vaihtumisesta, pitkittyneestä syväpurkauksesta tai pitkistä lataamattomista jaksoista; luvattomasta avaamisesta, korjauksista tai muutoksista; kuljetusvaurioista, joita ei ole ilmoitettu edellä kuvatulla tavalla; normaalista kulumisesta sekä akkujen luonnollisesta kapasiteetin alenemisesta latausjaksojen, ikääntymisen ja käyttöolosuhteiden vuoksi.
13Peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa toimituksesta ilmoittamatta syytä. Peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä, ammatinharjoittajia eikä muita ALV-rekisteröityjä asiakkaita. Peruuttamisen tapa, tuotteiden kunto ja palautusosoite kerrotaan sivulla Palautukset ja peruuttamisoikeus, joka on osa näitä ehtoja.
14Tuotteiden asennus ja käyttö
Invertterit, akut, aurinkopaneelit, lataussäätimet, laturit ja muut luettelon tuotteet ovat sähkö- ja sähkökemiallisia laitteita. Ne on asennettava, kytkettävä ja otettava käyttöön pätevän sähköasentajan toimesta valmistajan ohjeiden mukaan ja noudattaen asennuspaikassa voimassa olevia teknisiä ja turvallisuusstandardeja, rakentamis- ja sähkömääräyksiä sekä verkkosääntöjä, mukaan lukien paikallisen jakeluverkonhaltijan liittymisvaatimukset. Luvat, ilmoitukset verkkoyhtiölle, käyttöönottotarkastukset ja tukikelpoisuus ovat asiakkaan ja asentajan vastuulla.
15Sivuston tiedot ja vastuu
Sivuston tiedot, kuten tekniset taulukot, vertailut, yhteensopivuushuomautukset ja esimerkkikokoonpanot, perustuvat valmistajien datalehtiin ja ovat suuntaa-antavia. Ne eivät ole järjestelmäsuunnitelma tai vaatimustenmukaisuuden tarkastus eivätkä korvaa valmistajan ajantasaisia asiakirjoja tai ammattilaisen neuvontaa. Tuotteiden valinta, järjestelmän mitoitus ja yhteensopivuus nykyisten laitteiden kanssa ovat asiakkaan ja hänen asentajansa vastuulla. Lain sallimissa rajoissa emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta, johdotuksesta, konfiguroinnista tai huollosta, yhteensopimattomien osien käytöstä, käytöstä ilmoitettujen arvojen ulkopuolella, turvallisuus-, säilytys-, lataus- ja kuljetusohjeiden laiminlyönnistä tai pätevyyttä vailla olevien henkilöiden tekemistä töistä. Tämä ei rajoita vastuuta tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta, henkilövahingoista eikä pakottavien tuotevastuu- ja kuluttajansuojasäännösten mukaista vastuuta.
16Ylivoimainen este
Emme vastaa viivästyksistä tai laiminlyönneistä, jotka johtuvat tapahtumista, joita ei kohtuudella voitu ennakoida tai välttää, kuten luonnonkatastrofeista, lakoista, viranomaisten päätöksistä, kuljetus- tai toimituskatkoista, materiaalipulasta tai kolmansien osapuolten tietojärjestelmien vioista. Tällöin määräajat pidentyvät tapahtuman keston ajan, ja asiakkaalle ilmoitetaan asiasta.
17Muutokset
Voimme päivittää näitä ehtoja tarjontamme, palvelujemme tai lainsäädännön muuttuessa. Tilaukseen sovelletaan tarjouksen hyväksymishetkellä julkaistua versiota. Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot pysyvät voimassa.
18Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Näihin ehtoihin sovelletaan Italian lakia. EU:ssa asuvat kuluttajat säilyttävät asuinmaansa lain pakottavan suojan; Italiassa asuvien kuluttajien osalta yksinomainen oikeuspaikka on kuluttajan asuin- tai kotipaikan tuomioistuin (Italian kuluttajansuojalain 66-bis §). Yritysasiakkaiden osalta yksinomainen oikeuspaikka on Litio Store SRL:n kotipaikan tuomioistuin.
19Reklamaatiot ja riitojen ratkaisu
Reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen info@litio.store: vastaamme mahdollisimman pian ja etsimme yhteisesti sovittua ratkaisua. Kuluttaja voi myös kääntyä Italian kuluttajansuojalain 141 §:ssä ja sitä seuraavissa pykälissä tarkoitettujen vaihtoehtoisten riidanratkaisuelinten (ADR) puoleen ja rajat ylittävissä riidoissa EU:n sisällä Euroopan kuluttajakeskusten verkoston (ECC-Net) puoleen. Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi (ODR) on suljettu; verkko-ostoja koskevia riitoja voivat käsitellä toimivaltaiset ADR-elimet. Näiden menettelyjen käyttö on vapaaehtoista eikä rajoita oikeutta viedä asia tuomioistuimeen.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store