Algemene verkoopvoorwaarden

1Wie wij zijn

SolarGear.eu is een catalogus van fotovoltaïsche producten en energieopslagproducten van derde merken, waar klanten een offerte kunnen aanvragen. De site wordt beheerd door Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italië, btw-nummer en fiscaal nummer IT03894170541, e-mail info@litio.store. De site is geen webwinkel: er is geen afrekenproces en via deze site komt geen koop tot stand.

2Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor consumenten (natuurlijke personen die handelen voor doeleinden buiten hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit) en voor bedrijven, beroepsbeoefenaars en btw-plichtige klanten. Waar een bepaling alleen voor consumenten geldt, wordt dat vermeld. Bijzondere voorwaarden die schriftelijk zijn overeengekomen voor B2B-leveringen, projecten of maatwerkorders gaan voor op deze voorwaarden, voor zover het de uitdrukkelijk overeengekomen punten betreft.

3Catalogus en offerteaanvragen

Productpagina’s, specificaties en prijzen op de site zijn informatief en vormen een uitnodiging om een offerte aan te vragen. Een offerteaanvraag is kosteloos en vrijblijvend voor de klant. Wij antwoorden per e-mail met een schriftelijke offerte waarin de producten, de aantallen, de definitieve prijs inclusief levering, de levertijd en de geldigheidsduur van de offerte zijn vermeld.

4Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte schriftelijk aanvaardt en Litio Store SRL de bestelling bevestigt door toezending van een proformafactuur of een betaallink. Wij kunnen een aanvraag weigeren, bijvoorbeeld als een product niet meer leverbaar is, bij een kennelijke fout in prijs of omschrijving, of als de factuur- of leveringsgegevens onvolledig zijn of niet kunnen worden gecontroleerd.

5Prijzen, btw en facturering

Prijzen luiden in euro. De prijzen op de site zijn richtprijzen exclusief btw en levering en zijn gelijk aan die op litio.store. Bindend is de prijs in de offerte, inclusief levering op het opgegeven adres. Btw: bedrijven in de EU met een in VIES gecontroleerd, geldig btw-nummer worden gefactureerd tegen 0% (intracommunautaire levering, btw verlegd); Italiaanse bedrijven en particulieren in Italië betalen de Italiaanse btw van 22%; particulieren in andere EU-landen betalen het btw-tarief van hun land (OSS-regeling). De producten worden verzonden vanuit magazijnen in Italië en de EU; bij leveringen binnen de EU zijn er dus geen douaneformaliteiten bij invoer. Bij leveringen buiten de EU komen invoerrechten, lokale belastingen en douanekosten voor rekening van de klant en worden zij bij aankomst voldaan volgens de plaatselijke regels. Italiaanse bedrijven moeten een SDI-code of PEC-adres opgeven voor de elektronische facturering. Factuurgegevens kunnen na uitreiking van de factuur niet meer worden gewijzigd.

6Betaling

Betaling geschiedt per bankoverschrijving op basis van de proformafactuur, binnen de daarop vermelde termijn, of per kaart via een betaallink op litio.store. De goederen worden verzonden zodra de betaling is ontvangen.

7Levertijden

De levertijd staat in de offerte en gaat in op het moment dat de betaling is ontvangen. Levertijden zijn indicatief: bij een aanzienlijke vertraging stellen wij de klant op de hoogte, en is de vertraging niet aanvaardbaar, dan kan de klant de bestelling annuleren en krijgt hij het niet geleverde deel terugbetaald. Voor consumenten vindt de levering, tenzij een andere termijn is overeengekomen, plaats binnen de wettelijke maximumtermijn.

8Verzending en risico-overgang

Kleine artikelen gaan per pakketdienst; batterijen, omvormers en zonnepanelen kunnen op pallets per expediteur worden vervoerd. Lithium- en natriumbatterijen zijn gevaarlijke stoffen in het vervoer: zij worden verpakt en gedeclareerd volgens de geldende voorschriften (ADR) en uitsluitend met erkende vervoerders verzonden. Voor consumenten gaat het risico over op het moment dat de klant, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt. Voor zakelijke klanten gaat het risico, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, over bij overdracht van de goederen aan de vervoerder. Controleer bij levering de verpakking en het aantal colli of pallets: is iets beschadigd, nat, geopend of gemanipuleerd, neem het dan alleen in ontvangst onder een concreet schriftelijk voorbehoud op de vrachtbrief van de vervoerder en meld het zo snel mogelijk aan info@litio.store, met duidelijke foto’s. Wie zonder voorbehoud tekent, kan de vervoerder moeilijker aansprakelijk stellen.

9Originele producten

Alle producten die wij leveren zijn nieuw, origineel en afkomstig van de in de offerte genoemde fabrikant, en worden geleverd met de fabrieksgarantie.

10Wettelijke garantie en fabrieksgarantie

Consumenten: de wettelijke conformiteitsgarantie van 24 maanden vanaf de levering is van toepassing (Italiaans Consumentenwetboek, Codice del consumo, wetsdecreet nr. 206/2005, art. 128 e.v.), onverminderd gunstiger dwingende bepalingen van het land van de consument. Bij non-conformiteit heeft de consument recht op herstel of vervanging en, waar de wet daarin voorziet, op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst. Zakelijke klanten: de garantie voor gebreken volgens het Italiaanse Burgerlijk Wetboek (Codice civile, art. 1490 e.v.) geldt gedurende 12 maanden vanaf de levering; gebreken moeten binnen 8 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld, op straffe van verval van het recht. De wettelijke garantie wordt gegeven door de verkoper. De fabrieksgarantie komt daar bovenop en beperkt de wettelijke rechten niet; aanspraken daarop lopen via ons, zodat de klant zich niet zelf tot de fabrikant hoeft te wenden.

11Een garantieclaim indienen

Schrijf naar info@litio.store met het ordernummer, het exacte model en serienummer, een omschrijving van het probleem, de gebruiksomstandigheden en de aangesloten componenten, met duidelijke foto’s van de typeplaatjes en, indien beschikbaar, het installatieschema. Stuur geen producten naar ons of naar de fabrikant voordat wij de werkwijze hebben bevestigd.

12Wat buiten de garantie valt

Gebreken die het gevolg zijn van een installatie die niet volgens de instructies van de fabrikant of door niet-gekwalificeerde personen is uitgevoerd; een verkeerde dimensionering van het systeem; serie- of parallelschakelingen die de fabrikant niet toestaat; gebruik buiten de opgegeven grenzen voor spanning, stroom, vermogen en temperatuur; overbelasting, kortsluiting, ompoling, langdurige diepontlading of lange perioden zonder laden; ongeoorloofd openen, repareren of wijzigen; transportschade die niet zoals hierboven beschreven is gemeld; normale slijtage en het natuurlijke capaciteitsverlies van batterijen door cycli, veroudering en gebruiksomstandigheden.

13Herroepingsrecht

Consumenten kunnen de overeenkomst binnen 14 dagen na de levering zonder opgave van redenen herroepen. Het herroepingsrecht geldt niet voor bedrijven, beroepsbeoefenaars en btw-plichtige klanten. Hoe je herroept, in welke staat de goederen moeten zijn en naar welk adres ze retour gaan, staat op de pagina Retourneren en herroepingsrecht, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

14Installatie en gebruik van de producten

Omvormers, opslagbatterijen, zonnepanelen, laadregelaars, laders en de overige producten in de catalogus zijn elektrische en elektrochemische apparatuur. Zij moeten worden geïnstalleerd, aangesloten en in bedrijf gesteld door gekwalificeerde elektrotechnici, volgens de instructies van de fabrikant en met inachtneming van de technische en veiligheidsnormen, de bouw- en elektrotechnische voorschriften en de netcodes die gelden op de plaats van installatie, waaronder de eisen van de lokale netbeheerder voor de netaansluiting. Vergunningen, aanmeldingen van de netaansluiting, keuringen en conformiteitsattesten en het recht op subsidies of andere stimuleringsmaatregelen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant en de installateur.

15Informatie op de site en aansprakelijkheid

De informatie op de site, waaronder specificatietabellen, vergelijkingen, compatibiliteitsopmerkingen en voorbeeldconfiguraties, is afkomstig uit de databladen van de fabrikanten en is uitsluitend indicatief. Zij vormt geen systeemontwerp of conformiteitscontrole en vervangt niet de actuele documentatie van de fabrikant of professioneel advies. De keuze van de producten, de dimensionering van het systeem en de compatibiliteit met bestaande apparatuur blijven de verantwoordelijkheid van de klant en zijn installateur. Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor schade door onjuiste installatie, bedrading, configuratie of onderhoud, door combinatie met niet-compatibele componenten, door gebruik buiten de opgegeven specificaties, door het niet opvolgen van de instructies voor veiligheid, opslag, laden en transport, of door werkzaamheden van niet-gekwalificeerde personen. Dit beperkt de aansprakelijkheid niet bij opzet of grove schuld, bij letselschade of op grond van dwingende regels inzake productaansprakelijkheid en consumentenbescherming.

16Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen door gebeurtenissen die redelijkerwijs niet te voorzien of te vermijden waren, zoals natuurrampen, stakingen, overheidsbesluiten, onderbrekingen in transport of toelevering, materiaaltekorten of storingen in IT-systemen van derden. In zulke gevallen worden de termijnen opgeschort zolang de gebeurtenis duurt en wordt de klant daarvan op de hoogte gebracht.

17Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen aan wijzigingen in ons aanbod, onze diensten of de wetgeving. Op een bestelling is de versie van toepassing die gepubliceerd was op het moment dat de offerte werd aanvaard. Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen van kracht.

18Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing. Consumenten behouden de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van hun woonland in de EU; voor consumenten die in Italië wonen, is uitsluitend de rechter van de woon- of verblijfplaats van de consument bevoegd (art. 66-bis Italiaans Consumentenwetboek). Voor zakelijke klanten is uitsluitend de rechter van de plaats waar Litio Store SRL haar statutaire zetel heeft bevoegd.

19Klachten en geschillenbeslechting

Klachten kunnen worden gestuurd naar info@litio.store: wij antwoorden zo snel mogelijk en zoeken samen naar een oplossing. Consumenten kunnen zich ook wenden tot de instanties voor alternatieve geschillenbeslechting (ADR) bedoeld in art. 141 e.v. van het Italiaanse Consumentenwetboek en, bij grensoverschrijdende geschillen binnen de EU, tot het netwerk van Europese Consumentencentra (ECC-Net). Het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie is gesloten; onlinegeschillen kunnen worden behandeld door de bevoegde ADR-instanties. Het gebruik van deze procedures is vrijwillig en laat het recht om naar de rechter te stappen onverlet.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026. Deze vertaling dient alleen voor het gemak. Bij verschillen tussen de versies is de Italiaanse tekst doorslaggevend.

Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store