Splošni prodajni pogoji

1Kdo smo

SolarGear.eu je katalog fotovoltaičnih izdelkov in izdelkov za shranjevanje energije drugih znamk, v katerem lahko stranke zahtevajo ponudbo. Upravlja ga družba Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italija, ID za DDV in davčna številka IT03894170541, e-pošta info@litio.store. Spletna stran ni spletna trgovina: nima košarice in na njej se ne sklepajo nakupi.

2Področje uporabe

Ti pogoji veljajo za potrošnike (fizične osebe, ki ravnajo za namene zunaj svoje trgovske, poslovne, obrtne ali poklicne dejavnosti) ter za podjetja, samostojne podjetnike in druge kupce, identificirane za namene DDV. Kadar določilo velja samo za potrošnike, je to izrecno navedeno. Posebni pogoji, pisno dogovorjeni za dobave B2B, projekte ali naročila po meri, imajo pri izrecno dogovorjenih vprašanjih prednost pred temi pogoji.

3Katalog in povpraševanja

Strani z izdelki, specifikacije in cene na spletni strani so informativne narave in pomenijo vabilo k oddaji povpraševanja. Pošiljanje povpraševanja je brezplačno in za stranko ni zavezujoče. Odgovorimo po e-pošti s pisno ponudbo, v kateri navedemo izdelke, količine, končno ceno z dostavo, dobavni rok in rok veljavnosti ponudbe.

4Sklenitev pogodbe

Pogodba je sklenjena, ko stranka pisno sprejme ponudbo in Litio Store SRL potrdi naročilo s predračunom ali plačilno povezavo. Povpraševanje lahko zavrnemo, na primer če izdelek ni več na voljo, v primeru očitne napake v ceni ali opisu ali če so podatki za izdajo računa ali dostavo nepopolni oziroma jih ni mogoče preveriti.

5Cene, DDV in izdajanje računov

Cene so v evrih. Cene na spletni strani so okvirne, ne vključujejo DDV in dostave ter so enake kot na litio.store. Zavezujoča je cena iz ponudbe, ki vključuje dostavo na navedeni naslov. DDV: podjetjem iz EU z veljavno identifikacijsko številko za DDV, preverjeno v sistemu VIES, izdamo račun z 0% DDV (obrnjena davčna obveznost pri dobavi znotraj Skupnosti); italijanska podjetja in fizične osebe v Italiji plačajo italijanski DDV po stopnji 22%; fizične osebe v drugih državah EU plačajo DDV po stopnji svoje države (posebna ureditev VEM oziroma OSS). Izdelki se odpremljajo iz skladišč v Italiji in EU, zato pri dostavah znotraj EU ni uvoznih carinskih formalnosti. Pri dostavah zunaj EU plača uvozne dajatve, lokalne davke in carinske stroške stranka ob prevzemu v skladu s tamkajšnjimi predpisi. Italijanska podjetja morajo za elektronsko izdajanje računov navesti kodo SDI ali naslov PEC. Podatkov za izdajo računa po izdaji računa ni več mogoče spreminjati.

6Plačilo

Plačilo se izvede z bančnim nakazilom na podlagi predračuna v roku, ki je naveden na njem, ali s kartico prek plačilne povezave na litio.store. Blago odpošljemo po prejemu plačila.

7Dobavni roki

Dobavni rok je naveden v ponudbi in začne teči s prejemom plačila. Dobavni roki so okvirni: o vsaki večji zamudi stranko obvestimo, in če zamuda zanjo ni sprejemljiva, lahko naročilo prekliče in dobi povrnjen znesek za nedobavljeni del. Pri potrošnikih se dostava, razen če je dogovorjen drug rok, izvede v najdaljšem roku, ki ga določa zakon.

8Odprema in prehod nevarnosti

Manjše pošiljke potujejo s kurirsko službo, baterije, razsmerniki in sončni paneli pa lahko na paletah s špediterjem. Litijeve in natrijeve baterije so pri prevozu nevarno blago: pakirane in deklarirane so v skladu z veljavnimi predpisi (ADR) in se pošiljajo samo s pooblaščenimi prevozniki. Pri potrošnikih preide nevarnost na kupca, ko blago fizično prevzame on sam ali tretja oseba, ki jo določi in ki ni prevoznik. Pri poslovnih strankah preide nevarnost z izročitvijo blaga prevozniku, razen če je pisno dogovorjeno drugače. Ob dostavi preverite embalažo ter število paketov ali palet: če je kar koli poškodovano, mokro, odprto ali kaže znake posega, blago prevzemite s konkretnim pisnim pridržkom na prevoznikovem dobavnem listu in to čim prej sporočite na info@litio.store z jasnimi fotografijami. Podpis brez pridržka oteži uveljavljanje odgovornosti prevoznika.

9Originalni izdelki

Vsak izdelek, ki ga dobavimo, je nov, originalen in izdelan pri proizvajalcu, navedenem v ponudbi, ter ima garancijo proizvajalca.

10Zakonsko jamstvo in garancija proizvajalca

Potrošniki: velja 24-mesečno zakonsko jamstvo za skladnost blaga od dostave (italijanski Zakonik o potrošnikih – Codice del consumo, zakonodajni odlok št. 206/2005, 128. in naslednji členi), brez poseganja v ugodnejše prisilne predpise države potrošnika. Če blago ni skladno s pogodbo, ima potrošnik pravico do popravila ali zamenjave, v primerih, ki jih določa zakon, pa tudi do znižanja kupnine ali odstopa od pogodbe. Poslovne stranke: velja odgovornost za stvarne napake po italijanskem Civilnem zakoniku (Codice civile, 1490. in naslednji členi), in sicer 12 mesecev od dostave; napako je treba pisno sporočiti v 8 dneh od odkritja, sicer pravica preneha. Zakonsko jamstvo daje prodajalec. Garancija proizvajalca velja poleg njega in ne omejuje zakonskih pravic; zahtevke iz nje uveljavljate prek nas, zato vam proizvajalca ni treba kontaktirati neposredno.

11Uveljavljanje jamstva in garancije

Pišite na info@litio.store in navedite številko naročila, natančen model in serijsko številko, opis težave, pogoje delovanja in priključene komponente ter priložite jasne fotografije napisnih tablic in, če jo imate, shemo sistema. Izdelkov ne pošiljajte nam ali proizvajalcu, dokler vam ne potrdimo postopka.

12Česa jamstvo ne krije

Napak, ki so posledica namestitve, ki ni bila izvedena v skladu z navodili proizvajalca ali jo je izvedla neusposobljena oseba; napačnega dimenzioniranja sistema; zaporednih ali vzporednih vezav, ki jih proizvajalec ne dovoljuje; uporabe zunaj navedenih mejnih vrednosti napetosti, toka, moči in temperature; preobremenitve, kratkega stika, zamenjane polaritete, dolgotrajnega globokega praznjenja ali dolgih obdobij brez polnjenja; nepooblaščenega odpiranja, popravil ali predelav; poškodb med prevozom, ki niso bile prijavljene, kot je opisano zgoraj; običajne obrabe ter naravnega upada kapacitete baterij zaradi ciklov, staranja in pogojev delovanja.

13Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik lahko v 14 dneh od dostave odstopi od pogodbe, ne da bi navedel razlog. Pravica do odstopa ne velja za podjetja, samostojne podjetnike ali kupce, identificirane za namene DDV. Način odstopa, zahtevano stanje blaga in naslov za vračilo so opisani na strani Vračila in odstop od pogodbe, ki je sestavni del teh pogojev.

14Namestitev in uporaba izdelkov

Razsmerniki, baterijski hranilniki, sončni paneli, regulatorji polnjenja, polnilniki in drugi izdelki iz kataloga so električne in elektrokemične naprave. Namestiti, priključiti in zagnati jih morajo usposobljeni električarji v skladu z navodili proizvajalca ter s tehničnimi in varnostnimi standardi, gradbenimi in elektroinštalacijskimi predpisi ter omrežnimi kodeksi, ki veljajo v kraju namestitve, vključno z zahtevami lokalnega operaterja distribucijskega sistema za priključitev na omrežje. Za dovoljenja, prijave priključitve na omrežje, izjave o skladnosti in upravičenost do spodbud sta odgovorna stranka in izvajalec namestitve.

15Informacije na spletni strani in odgovornost

Informacije na spletni strani, vključno s preglednicami specifikacij, primerjavami, opombami o združljivosti in primeri konfiguracij, izhajajo iz tehničnih listov proizvajalcev in so zgolj okvirne. Niso projekt sistema ali preverjanje skladnosti in ne nadomeščajo veljavne dokumentacije proizvajalca ali strokovnega svetovanja. Za izbiro izdelkov, dimenzioniranje sistema in združljivost z obstoječo opremo sta odgovorna stranka in njen izvajalec. V obsegu, ki ga dopušča zakon, ne odgovarjamo za škodo zaradi nepravilne namestitve, vezave, konfiguracije ali vzdrževanja, kombinacije z nezdružljivimi komponentami, uporabe zunaj navedenih specifikacij, neupoštevanja navodil za varnost, skladiščenje, polnjenje in prevoz ali del, ki jih izvedejo neusposobljene osebe. To ne omejuje odgovornosti za naklep ali hudo malomarnost, za telesne poškodbe ali po prisilnih predpisih o odgovornosti za proizvode in varstvu potrošnikov.

16Višja sila

Ne odgovarjamo za zamude ali neizpolnitve zaradi dogodkov, ki jih ni bilo mogoče razumno predvideti ali preprečiti, kot so naravne nesreče, stavke, odločitve javnih organov, prekinitve prevoza ali dobav, pomanjkanje materiala ali okvare informacijskih sistemov tretjih oseb. V takih primerih roki mirujejo, dokler dogodek traja, o čemer stranko obvestimo.

17Spremembe

Te pogoje lahko posodobimo zaradi sprememb v ponudbi, storitvah ali zakonodaji. Za posamezno naročilo velja različica, objavljena ob sprejemu ponudbe. Če se katero koli določilo izkaže za neveljavno, ostala določila ostanejo v veljavi.

18Veljavno pravo in pristojnost

Za te pogoje se uporablja italijansko pravo. Potrošnikom ostane varstvo, ki jim ga zagotavljajo prisilni predpisi države njihovega prebivališča v EU; za potrošnike s prebivališčem v Italiji je izključno pristojno sodišče kraja prebivališča ali stalnega bivališča potrošnika (66.bis člen italijanskega Zakonika o potrošnikih). Za poslovne stranke so izključno pristojna sodišča v kraju sedeža družbe Litio Store SRL.

19Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbe lahko pošljete na info@litio.store: odgovorimo čim prej in poiščemo sporazumno rešitev. Potrošniki lahko uporabijo tudi izvensodno reševanje potrošniških sporov (IRPS) pri organih, predvidenih v 141. in naslednjih členih italijanskega Zakonika o potrošnikih, za čezmejne spore v EU pa mrežo evropskih potrošniških centrov (ECC-Net). Platforma Evropske komisije za spletno reševanje sporov (SRS) je bila ukinjena; spletne spore lahko obravnavajo pristojni izvajalci IRPS. Uporaba teh postopkov je neobvezna in ne vpliva na pravico do sodnega varstva.

Zadnja posodobitev: oktober 2026. Ta prevod je na voljo za lažje razumevanje. V primeru razhajanj velja italijanska različica.

Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store