Obchodní podmínky

1Kdo jsme

SolarGear.eu je katalog fotovoltaických produktů a systémů pro akumulaci energie od značek třetích stran, v němž si zákazníci mohou vyžádat cenovou nabídku. Provozuje jej společnost Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Itálie, DIČ a daňový kód (codice fiscale) IT03894170541, e-mail info@litio.store. Web není e-shop: nemá pokladnu a žádný nákup se na něm neuzavírá.

2Působnost

Tyto podmínky se vztahují na spotřebitele (fyzické osoby, které jednají mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání) i na podnikatele, osoby samostatně vykonávající povolání a plátce DPH. Pokud se některé ustanovení týká pouze spotřebitelů, je to výslovně uvedeno. Zvláštní podmínky písemně sjednané pro dodávky B2B, projekty nebo zakázky na míru mají ve výslovně sjednaných otázkách přednost před těmito podmínkami.

3Katalog a poptávky

Produktové stránky, technické údaje a ceny na webu mají informativní povahu a jsou výzvou k zaslání poptávky. Odeslání poptávky je bezplatné a zákazníka k ničemu nezavazuje. Odpovíme e-mailem písemnou nabídkou, v níž uvedeme produkty, množství, konečnou cenu včetně dopravy, dodací lhůtu a dobu platnosti nabídky.

4Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena, jakmile zákazník písemně přijme nabídku a Litio Store SRL potvrdí objednávku zasláním zálohové (proforma) faktury nebo platebního odkazu. Poptávku můžeme odmítnout, například pokud produkt již není k dispozici, v případě zjevné chyby v ceně nebo popisu nebo pokud jsou fakturační či doručovací údaje neúplné nebo je nelze ověřit.

5Ceny, DPH a fakturace

Ceny jsou uvedeny v eurech. Ceny zobrazené na webu jsou orientační, nezahrnují DPH ani dopravu a shodují se s cenami na litio.store. Závazná je cena uvedená v nabídce, která zahrnuje dopravu na zadanou adresu. DPH: podnikatelům z EU s platným DIČ ověřeným v systému VIES fakturujeme s 0% DPH (osvobozené dodání zboží do jiného členského státu, daň přiznává odběratel – reverse charge); italští podnikatelé a soukromé osoby v Itálii platí italskou DPH ve výši 22%; soukromé osoby v ostatních zemích EU platí DPH v sazbě platné v zemi svého bydliště (režim OSS). Zboží se odesílá ze skladů v Itálii a v EU, při dodání v rámci EU proto nevznikají žádné dovozní celní formality. Při dodání mimo EU hradí dovozní clo, místní daně a celní poplatky zákazník při převzetí podle místních předpisů. Italští podnikatelé musí pro elektronickou fakturaci uvést kód SDI nebo adresu PEC. Po vystavení faktury již nelze fakturační údaje měnit.

6Platba

Platí se bankovním převodem na základě zálohové faktury ve lhůtě na ní uvedené, nebo platební kartou přes platební odkaz na litio.store. Zboží odesíláme po přijetí platby.

7Dodací lhůty

Dodací lhůta je uvedena v nabídce a běží od přijetí platby. Dodací lhůty jsou orientační: o každém podstatném zpoždění zákazníka informujeme, a není-li pro něj zpoždění přijatelné, může objednávku zrušit a obdrží zpět platbu za nedodanou část. U spotřebitelů, nebylo-li sjednáno jinak, proběhne dodání nejpozději v maximální lhůtě stanovené zákonem.

8Přeprava a přechod nebezpečí škody

Menší zásilky vozí kurýr; baterie, střídače a fotovoltaické panely mohou být přepravovány na paletách prostřednictvím spedice. Lithiové a sodíkové baterie jsou při přepravě nebezpečným zbožím: balí se a deklarují podle platných předpisů (ADR) a přepravují je výhradně autorizovaní dopravci. U spotřebitelů přechází nebezpečí škody na zboží okamžikem, kdy zboží fyzicky převezme zákazník nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce. U podnikatelů přechází nebezpečí škody, nebylo-li písemně dohodnuto jinak, předáním zboží dopravci. Při převzetí zkontrolujte obal a počet balíků nebo palet: je-li cokoli poškozené, mokré, otevřené nebo porušené, převezměte zásilku s konkrétní písemnou výhradou v dodacím listu dopravce a co nejdříve to oznamte na info@litio.store spolu s čitelnými fotografiemi. Podpis bez výhrady ztěžuje uplatnění nároků vůči dopravci.

9Originální výrobky

Každý dodaný výrobek je nový, originální, pochází od výrobce uvedeného v nabídce a vztahuje se na něj záruka výrobce.

10Zákonná odpovědnost za vady a záruka výrobce

Spotřebitelé: uplatní se zákonná odpovědnost za soulad zboží se smlouvou po dobu 24 měsíců od dodání (italský spotřebitelský zákoník – Codice del consumo, legislativní dekret č. 206/2005, čl. 128 a násl.), aniž jsou dotčeny příznivější kogentní předpisy země spotřebitele. Při nesouladu se smlouvou má spotřebitel právo na opravu nebo výměnu a v případech stanovených zákonem na přiměřenou slevu z ceny nebo na odstoupení od smlouvy. Podnikatelé: uplatní se odpovědnost za vady podle italského občanského zákoníku (Codice civile, čl. 1490 a násl.) po dobu 12 měsíců od dodání; vady je nutné oznámit písemně do 8 dnů od jejich zjištění, jinak právo zaniká. Zákonnou odpovědnost za vady nese prodávající. Záruka výrobce se k ní přidává a zákonná práva neomezuje; reklamace z ní vyřizujeme my, zákazník se tedy nemusí obracet přímo na výrobce.

11Jak uplatnit reklamaci

Napište na info@litio.store a uveďte číslo objednávky, přesný model a výrobní číslo, popis závady, provozní podmínky a připojené komponenty; přiložte čitelné fotografie štítků a, máte-li je k dispozici, schéma zapojení systému. Výrobky nám ani výrobci neposílejte, dokud vám nepotvrdíme postup.

12Na co se odpovědnost za vady nevztahuje

Na vady způsobené instalací provedenou v rozporu s pokyny výrobce nebo nekvalifikovanými osobami; nesprávným dimenzováním systému; sériovým nebo paralelním zapojením, které výrobce nepřipouští; provozem mimo uvedené limity napětí, proudu, výkonu a teploty; přetížením, zkratem, přepólováním, dlouhodobým hlubokým vybitím nebo dlouhým obdobím bez nabíjení; neoprávněným otevřením, opravami nebo úpravami; škodami při přepravě, které nebyly oznámeny výše popsaným způsobem; dále na běžné opotřebení a na přirozený pokles kapacity baterií v důsledku cyklování, stárnutí a provozních podmínek.

13Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od dodání. Podnikatelům, osobám samostatně vykonávajícím povolání a plátcům DPH právo na odstoupení nenáleží. Způsob odstoupení, požadovaný stav zboží a adresa pro jeho vrácení jsou uvedeny na stránce Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy, která je nedílnou součástí těchto podmínek.

14Instalace a používání výrobků

Střídače, bateriová úložiště, fotovoltaické panely, regulátory nabíjení, nabíječe a další výrobky z katalogu jsou elektrická a elektrochemická zařízení. Jejich instalaci, zapojení a uvedení do provozu musí provést kvalifikovaný elektrikář podle pokynů výrobce a v souladu s technickými a bezpečnostními normami, stavebními a elektrotechnickými předpisy a pravidly pro připojení k síti platnými v místě instalace, včetně požadavků místního provozovatele distribuční soustavy. Za povolení, oznámení o připojení k síti, doklady o shodě a nárok na dotace odpovídá zákazník a instalační firma.

15Informace na webu a odpovědnost

Informace na webu, včetně tabulek technických parametrů, porovnání, poznámek ke kompatibilitě a příkladů konfigurací, pocházejí z technických listů výrobců a mají pouze orientační povahu. Nejsou návrhem systému ani posouzením shody a nenahrazují aktuální dokumentaci výrobce ani odborné poradenství. Výběr výrobků, dimenzování systému a kompatibilita se stávajícím zařízením zůstávají odpovědností zákazníka a jeho instalační firmy. V rozsahu, v jakém to zákon připouští, neodpovídáme za škody způsobené nesprávnou instalací, zapojením, konfigurací nebo údržbou, kombinací s nekompatibilními komponenty, provozem mimo uvedené parametry, nedodržením pokynů k bezpečnosti, skladování, nabíjení a přepravě ani pracemi provedenými nekvalifikovanými osobami. Tím není omezena odpovědnost za úmyslné jednání nebo hrubou nedbalost, za újmu na zdraví ani odpovědnost podle kogentních předpisů o odpovědnosti za vadné výrobky a o ochraně spotřebitele.

16Vyšší moc

Neodpovídáme za prodlení nebo neplnění způsobené událostmi, které nebylo možné rozumně předvídat ani odvrátit, jako jsou přírodní katastrofy, stávky, rozhodnutí orgánů veřejné moci, přerušení dopravy nebo dodávek, nedostatek materiálu či výpadky IT systémů třetích stran. V takových případech se běh lhůt po dobu trvání události staví a zákazníka o tom informujeme.

17Změny podmínek

Tyto podmínky můžeme aktualizovat podle změn naší nabídky, služeb nebo právních předpisů. Na objednávku se vztahuje znění zveřejněné v okamžiku přijetí nabídky. Ukáže-li se některé ustanovení jako neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

18Rozhodné právo a příslušnost soudů

Tyto podmínky se řídí italským právem. Spotřebitelům s bydlištěm v EU zůstává zachována ochrana, kterou jim poskytují kogentní předpisy země jejich bydliště; pro spotřebitele s bydlištěm v Itálii je výlučně příslušný soud podle místa bydliště nebo pobytu spotřebitele (čl. 66-bis italského spotřebitelského zákoníku). Pro podnikatele jsou výlučně příslušné soudy podle sídla společnosti Litio Store SRL.

19Stížnosti a řešení sporů

Stížnosti můžete zasílat na info@litio.store: odpovíme co nejdříve a budeme hledat smírné řešení. Spotřebitelé mohou využít také subjekty mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR) podle čl. 141 a násl. italského spotřebitelského zákoníku a v případě přeshraničních sporů v rámci EU síť Evropských spotřebitelských center (ECC-Net). Platforma Evropské komise pro řešení sporů online (ODR) byla zrušena; spory z online nákupů mohou řešit příslušné subjekty ADR. Využití těchto postupů je dobrovolné a nezbavuje nikoho práva obrátit se na soud.

Poslední aktualizace: říjen 2026. Tento překlad slouží pouze pro vaši informaci. V případě jakéhokoli rozporu má přednost italské znění.

Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store