Pārdošanas noteikumi

1Kas mēs esam

SolarGear.eu ir trešo pušu zīmolu fotoelektrisko un enerģijas uzkrāšanas produktu katalogs, kurā klienti var pieprasīt cenu piedāvājumus. Vietni uztur Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Itālija, PVN maksātāja numurs un nodokļu maksātāja kods IT03894170541, e-pasts info@litio.store. Vietne nav interneta veikals: tajā nav pirkuma noformēšanas, un šajā vietnē netiek noslēgts neviens pirkuma līgums.

2Piemērošanas joma

Šie noteikumi attiecas gan uz patērētājiem (fiziskām personām, kas rīkojas nolūkos, kuri nav saistīti ar to saimniecisko darbību, komercdarbību, amatniecību vai profesionālo darbību), gan uz uzņēmumiem, profesionāļiem un PVN maksātājiem. Ja kāds noteikums attiecas tikai uz patērētājiem, tas ir norādīts. Rakstiski saskaņoti īpaši noteikumi B2B piegādēm, projektiem vai individuāliem pasūtījumiem jautājumos, kas tajos skaidri atrunāti, ir noteicošie pār šiem noteikumiem.

3Katalogs un cenu pieprasījumi

Produktu lapām, specifikācijām un cenām vietnē ir informatīvs raksturs, un tās ir uzaicinājums pieprasīt cenu piedāvājumu. Pieprasījuma nosūtīšana ir bez maksas un klientam neuzliek nekādas saistības. Mēs atbildam e-pastā ar rakstisku piedāvājumu, kurā norādīti produkti, daudzumi, galīgā cena ar piegādi, piegādes termiņš un piedāvājuma derīguma termiņš.

4Līguma noslēgšana

Līgums ir noslēgts, kad klients rakstiski pieņem piedāvājumu un Litio Store SRL apstiprina pasūtījumu, nosūtot avansa rēķinu (proforma rēķinu) vai maksājuma saiti. Mēs varam pieprasījumu noraidīt, piemēram, ja produkts vairs nav pieejams, ja cenā vai aprakstā ir acīmredzama kļūda vai ja norēķinu vai piegādes dati ir nepilnīgi vai tos nav iespējams pārbaudīt.

5Cenas, PVN un rēķini

Cenas norādītas euro. Vietnē redzamās cenas ir orientējošas, bez PVN un piegādes, un tās ir tādas pašas kā litio.store. Saistoša ir piedāvājumā norādītā cena, kurā iekļauta piegāde uz norādīto adresi. PVN: ES uzņēmumiem ar derīgu, VIES sistēmā pārbaudītu PVN numuru rēķinu izrakstām ar 0% likmi (preču piegāde Kopienas iekšienē, apgrieztā maksāšana); Itālijas uzņēmumi un privātpersonas Itālijā maksā Itālijas PVN 22% apmērā; privātpersonas citās ES valstīs maksā savas valsts PVN likmi (OSS režīms). Produkti tiek nosūtīti no noliktavām Itālijā un citās ES valstīs, tāpēc piegādēm ES iekšienē nav ievedmuitas formalitāšu. Piegādēm ārpus ES ievedmuitas nodokļus, vietējos nodokļus un muitas noformēšanas maksas saskaņā ar vietējiem noteikumiem maksā klients, saņemot preci. Itālijas uzņēmumiem elektroniskā rēķina izrakstīšanai jānorāda SDI kods vai PEC adrese. Pēc rēķina izrakstīšanas norēķinu datus mainīt vairs nav iespējams.

6Apmaksa

Apmaksu veic ar bankas pārskaitījumu pēc avansa rēķina tajā norādītajā termiņā vai ar karti, izmantojot maksājuma saiti litio.store. Prece tiek nosūtīta pēc maksājuma saņemšanas.

7Piegādes termiņi

Piegādes termiņš ir norādīts piedāvājumā un tiek skaitīts no maksājuma saņemšanas dienas. Piegādes termiņi ir aptuveni: par būtisku kavējumu klientu informējam, un, ja kavējums klientam nav pieņemams, viņš var atteikties no pasūtījuma un saņemt atmaksu par nepiegādāto daļu. Patērētājiem, ja nav panākta vienošanās par citu termiņu, prece tiek piegādāta likumā noteiktajā maksimālajā termiņā.

8Pārvadāšana un riska pāreja

Mazus sūtījumus pārvadā kurjers; akumulatorus, invertorus un saules paneļus var pārvadāt uz paletēm ar kravu pārvadātāju. Litija un nātrija akumulatori pārvadāšanā ir bīstamā krava: tos iepako un deklarē atbilstoši piemērojamiem noteikumiem (ADR) un sūta tikai ar pārvadātājiem, kuriem ir atļauja šādu kravu pārvadāšanai. Patērētājiem risks pāriet brīdī, kad prece nonāk klienta vai klienta norādītas trešās personas, kas nav pārvadātājs, fiziskā valdījumā. Uzņēmumiem, ja rakstiski nav panākta cita vienošanās, risks pāriet brīdī, kad prece nodota pārvadātājam. Saņemot preci, pārbaudiet iepakojumu un paku vai palešu skaitu: ja kaut kas ir bojāts, slapjš, atvērts vai aizskarts, pieņemiet sūtījumu ar konkrētu rakstisku atrunu pārvadātāja pavadzīmē un pēc iespējas ātrāk ziņojiet par to uz info@litio.store, pievienojot skaidras fotogrāfijas. Ja pavadzīme parakstīta bez atrunām, pārvadātāja atbildību pierādīt ir grūtāk.

9Oriģināli produkti

Katrs mūsu piegādātais produkts ir jauns, oriģināls, to izgatavojis piedāvājumā norādītais ražotājs, un tam ir ražotāja garantija.

10Likumā noteiktā garantija un ražotāja garantija

Patērētājiem: piemēro likumā noteikto 24 mēnešu atbilstības garantiju no piegādes dienas (Itālijas Patērētāju kodekss, Leģislatīvais dekrēts Nr. 206/2005, 128. un turpmākie panti), neskarot patērētāja valsts obligātās tiesību normas, ja tās ir labvēlīgākas. Ja prece neatbilst līgumam, patērētājam ir tiesības uz preces salabošanu vai nomaiņu un likumā paredzētajos gadījumos – uz cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu. Uzņēmumiem: 12 mēnešus no piegādes dienas piemēro Itālijas Civilkodeksa 1490. un turpmākajos pantos paredzēto pārdevēja atbildību par preces trūkumiem; par trūkumiem jāpaziņo rakstiski 8 dienu laikā pēc to atklāšanas, pretējā gadījumā tiesības zūd. Likumā noteikto garantiju sniedz pārdevējs. Ražotāja garantija ir papildu garantija, kas neierobežo likumā noteiktās tiesības; prasījumus saskaņā ar to kārtojam mēs, tāpēc klientam nav jāsazinās ar ražotāju tieši.

11Garantijas prasījuma iesniegšana

Rakstiet uz info@litio.store, norādot pasūtījuma numuru, precīzu modeli un sērijas numuru, problēmas aprakstu, ekspluatācijas apstākļus un pieslēgtās iekārtas, un pievienojiet skaidras marķējuma uzlīmju fotogrāfijas un, ja iespējams, sistēmas shēmu. Nesūtiet produktus ne mums, ne ražotājam, kamēr neesam apstiprinājuši procedūru.

12Uz ko garantija neattiecas

Defekti, ko izraisījusi uzstādīšana, kas nav veikta atbilstoši ražotāja norādījumiem vai ko veikušas nekvalificētas personas; nepareizs sistēmas aprēķins; ražotāja neatļauti virknes vai paralēlie savienojumi; lietošana ārpus norādītajām sprieguma, strāvas, jaudas un temperatūras robežām; pārslodze, īsslēgums, nepareiza polaritāte, ilgstoša dziļā izlāde vai ilgi periodi bez uzlādes; neatļauta atvēršana, remonts vai pārveidošana; transportēšanas bojājumi, par kuriem nav ziņots iepriekš aprakstītajā kārtībā; normāls nolietojums un akumulatora ietilpības dabiska samazināšanās ciklu, novecošanās un ekspluatācijas apstākļu dēļ.

13Atteikuma tiesības

Patērētāji var atteikties no līguma 14 dienu laikā pēc piegādes, nenorādot iemeslu. Atteikuma tiesības neattiecas uz uzņēmumiem, profesionāļiem un PVN maksātājiem. Atteikuma kārtība, prasības preces stāvoklim un adrese preču atgriešanai ir aprakstītas lapā „Preču atgriešana un atteikuma tiesības”, kas ir šo noteikumu neatņemama sastāvdaļa.

14Produktu uzstādīšana un lietošana

Invertori, akumulatori enerģijas uzkrāšanai, saules paneļi, uzlādes kontrolleri, lādētāji un citi kataloga produkti ir elektriskas un elektroķīmiskas iekārtas. Tās jāuzstāda, jāpieslēdz un jānodod ekspluatācijā kvalificētiem elektriķiem atbilstoši ražotāja norādījumiem un uzstādīšanas vietā spēkā esošajiem tehniskajiem un drošības standartiem, būvniecības un elektroietaišu noteikumiem un tīkla kodeksiem, tostarp vietējā sadales sistēmas operatora prasībām pieslēgumam tīklam. Par atļaujām, paziņojumiem par pieslēgumu tīklam, atbilstības apliecinājumiem un tiesībām saņemt atbalstu atbild klients un uzstādītājs.

15Informācija vietnē un atbildība

Vietnē sniegtā informācija, tostarp specifikāciju tabulas, salīdzinājumi, piezīmes par savietojamību un konfigurāciju piemēri, ir ņemta no ražotāju datu lapām un ir tikai orientējoša. Tā nav sistēmas projekts vai atbilstības pārbaude un neaizstāj ražotāja aktuālo dokumentāciju vai speciālista konsultāciju. Par produktu izvēli, sistēmas aprēķinu un savietojamību ar esošajām iekārtām atbild klients un viņa uzstādītājs. Ciktāl to pieļauj likums, mēs neatbildam par zaudējumiem, ko radījusi nepareiza uzstādīšana, elektroinstalācija, konfigurēšana vai apkope, kombinēšana ar nesavietojamiem komponentiem, lietošana ārpus norādītajām specifikācijām, drošības, uzglabāšanas, uzlādes un transportēšanas norādījumu neievērošana vai nekvalificētu personu veikti darbi. Tas neierobežo atbildību par ļaunu nolūku vai rupju neuzmanību, par kaitējumu personas veselībai vai atbildību saskaņā ar obligātajām tiesību normām par atbildību par produktiem un patērētāju tiesību aizsardzību.

16Nepārvarama vara

Mēs neatbildam par kavējumiem vai saistību neizpildi, ko izraisījuši notikumi, kurus nevarēja saprātīgi paredzēt vai novērst, piemēram, dabas katastrofas, streiki, valsts iestāžu lēmumi, transporta vai piegāžu pārtraukumi, materiālu trūkums vai trešo personu IT sistēmu kļūmes. Šādos gadījumos termiņu tecējums tiek apturēts uz notikuma laiku, un klients par to tiek informēts.

17Izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šos noteikumus, ja mainās mūsu piedāvājums, pakalpojumi vai normatīvie akti. Konkrētajam pasūtījumam piemēro to versiju, kas bija publicēta piedāvājuma pieņemšanas brīdī. Ja kāds noteikums tiek atzīts par spēkā neesošu, pārējie noteikumi paliek spēkā.

18Piemērojamie tiesību akti un strīdu piekritība

Šiem noteikumiem piemēro Itālijas tiesības. Patērētāji saglabā aizsardzību, ko tiem garantē savas dzīvesvietas ES valsts obligātās tiesību normas; patērētājiem, kuru dzīvesvieta ir Itālijā, strīdi ir ekskluzīvi piekritīgi patērētāja dzīvesvietas vai domicila tiesai (Itālijas Patērētāju kodeksa 66.bis pants). Strīdi ar uzņēmumiem ir ekskluzīvi piekritīgi tiesām Litio Store SRL juridiskās adreses atrašanās vietā.

19Sūdzības un strīdu risināšana

Sūdzības var sūtīt uz info@litio.store: atbildam pēc iespējas ātrāk un meklējam abpusēji pieņemamu risinājumu. Patērētāji var vērsties arī Itālijas Patērētāju kodeksa 141. un turpmākajos pantos paredzētajās strīdu alternatīvas izšķiršanas (ADR) struktūrās, bet pārrobežu strīdos ES ietvaros – Eiropas Patērētāju centru tīklā (ECC-Net). Eiropas Komisijas strīdu izšķiršanas tiešsaistē (ODR) platforma ir slēgta; tiešsaistes strīdus var izskatīt kompetentās ADR struktūras. Šo procedūru izmantošana ir brīvprātīga un neierobežo tiesības vērsties tiesā.

Pēdējās izmaiņas: 2026. gada oktobris. Šis tulkojums sniegts ērtības labad. Ja starp valodu versijām ir atšķirības, noteicošā ir itāļu valodas versija.

Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store