Müügitingimused
Käesolevaid tingimusi kohaldatakse SolarGear.eu kaudu esitatud hinnapäringutele ja nende alusel sõlmitud müügilepingutele.
1Kes me oleme
SolarGear.eu on kolmandate isikute kaubamärkide päikeseenergia- ja energiasalvestustoodete kataloog, mille kaudu saab küsida hinnapakkumisi. Saiti haldab Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Itaalia, KMKR number ja maksukood IT03894170541, e-post info@litio.store. Sait ei ole e-pood: ostukorvi ei ole ja sellel saidil ühtegi ostutehingut ei sõlmita.
2Kohaldamisala
Tingimusi kohaldatakse tarbijatele (füüsilised isikud, kes teevad tehingu, mis ei ole seotud nende majandus- või kutsetegevusega) ning ettevõtjatele, vabakutselistele ja käibemaksukohustuslastest klientidele. Kui säte kehtib üksnes tarbijatele, on see eraldi märgitud. Ettevõtjatevaheliste tarnete, projektide või eritellimuste kohta kirjalikult kokku lepitud eritingimused on käesolevate tingimuste suhtes ülimuslikud nendes küsimustes, milles on sõnaselgelt kokku lepitud.
3Kataloog ja hinnapäringud
Saidil esitatud tootelehed, tehnilised andmed ja hinnad on informatiivsed ning kujutavad endast kutset esitada hinnapäring. Hinnapäringu saatmine on tasuta ega kohusta klienti millekski. Vastame e-postiga kirjaliku hinnapakkumisega, milles on märgitud tooted, kogused, lõplik hind koos tarnega, tarneaeg ja pakkumise kehtivusaeg.
4Lepingu sõlmimine
Leping loetakse sõlmituks, kui klient on hinnapakkumise kirjalikult vastu võtnud ja Litio Store SRL on tellimuse kinnitanud, saates ettemaksuarve või makselingi. Võime päringu tagasi lükata näiteks siis, kui toode ei ole enam saadaval, kui hinnas või kirjelduses on ilmne viga või kui arveldus- või tarneandmed on puudulikud või neid ei ole võimalik kontrollida.
5Hinnad, käibemaks ja arveldamine
Hinnad on eurodes. Saidil näidatud hinnad on orienteeruvad, ei sisalda käibemaksu ega tarnet ning on samad mis veebipoes litio.store. Siduv on hinnapakkumises märgitud hind, mis sisaldab tarnet kliendi antud aadressile. Käibemaks: EL-i ettevõtjatele, kelle KMKR number on VIES-is kontrollitult kehtiv, esitatakse arve 0% käibemaksuga (ühendusesisene pöördmaksustamine); Itaalia ettevõtjad ja Itaalias elavad eraisikud tasuvad Itaalia käibemaksu 22%; teistes EL-i liikmesriikides elavad eraisikud tasuvad oma riigi käibemaksumäära järgi (OSS-erikord). Tooted lähetatakse Itaalias ja EL-is asuvatest ladudest, mistõttu EL-i siseste tarnete puhul imporditolli formaalsusi ei ole. Väljapoole EL-i tarnimisel tasub tollimaksud, kohalikud maksud ja tollitasud klient kauba saabumisel vastavalt kohalikele eeskirjadele. Itaalia ettevõtjad peavad e-arve saamiseks esitama SDI-koodi või PEC-aadressi. Pärast arve väljastamist ei saa arveldusandmeid muuta.
6Tasumine
Tasumine toimub pangaülekandega ettemaksuarve alusel arvel märgitud tähtaja jooksul või kaardiga makselingi kaudu veebipoes litio.store. Kaup lähetatakse pärast makse laekumist.
7Tarneajad
Tarneaeg on märgitud hinnapakkumises ja seda arvestatakse makse laekumisest. Tarneajad on hinnangulised: olulisest viivitusest teavitame klienti ning kui viivitus ei ole kliendile vastuvõetav, võib ta tellimuse tühistada ja saada tagasi tarnimata osa eest tasutud summa. Tarbijale toimub tarne, kui ei ole kokku lepitud teisiti, seaduses sätestatud maksimaalse tähtaja jooksul.
8Vedu ja riski üleminek
Väiksemad kaubad saadetakse kulleriga; akud, inverterid ja päikesepaneelid võivad liikuda kaubaalustel ekspedeerija kaudu. Liitium- ja naatriumakud on transpordis ohtlik kaup: need pakitakse ja deklareeritakse kohaldatavate eeskirjade (ADR) kohaselt ning saadetakse üksnes volitatud vedajatega. Tarbija puhul läheb kauba juhusliku hävimise ja kahjustumise risk üle hetkel, kui tarbija või tema määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on kauba füüsiliselt enda valdusesse võtnud. Ettevõtjast kliendi puhul läheb risk üle kauba üleandmisel vedajale, kui ei ole kirjalikult kokku lepitud teisiti. Kauba vastuvõtmisel kontrollige pakendit ning pakkide või kaubaaluste arvu: kui midagi on kahjustatud, märg, avatud või rikutud, võtke saadetis vastu konkreetse kirjaliku märkusega vedaja saatelehel ja teatage sellest esimesel võimalusel aadressile info@litio.store, lisades selged fotod. Märkuseta allkirjastamise korral on vedaja vastutusele võtmine keerulisem.
9Originaaltooted
Kõik meie tarnitavad tooted on uued, originaalsed ja pärinevad hinnapakkumises märgitud tootjalt ning neil on tootjagarantii.
10Seaduslik garantii ja tootjagarantii
Tarbijad: kohaldub 24-kuuline seaduslik garantii kauba lepingutingimustele vastavuse kohta alates kauba üleandmisest (Itaalia tarbijakoodeks, D.lgs. 206/2005, art 128 jj), ilma et see piiraks tarbija elukohariigi soodsamate kohustuslike sätete kohaldamist. Kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral on tarbijal õigus nõuda kauba parandamist või asendamist ning seaduses sätestatud juhtudel hinna alandamist või lepingu lõpetamist. Ettevõtjad: kohaldub Itaalia tsiviilseadustiku (Codice civile, art 1490 jj) kohane vastutus puuduste eest 12 kuu jooksul alates üleandmisest; puudusest tuleb teatada kirjalikult 8 päeva jooksul selle avastamisest, vastasel juhul õigus lõpeb. Seadusliku garantii eest vastutab müüja. Tootjagarantii kehtib sellele lisaks ega piira seadusest tulenevaid õigusi; tootjagarantii nõudeid menetletakse meie kaudu, nii et kliendil ei ole vaja tootjaga ise ühendust võtta.
11Garantiinõude esitamine
Saatke e-kiri aadressile info@litio.store ja märkige tellimuse viide, täpne mudel ja seerianumber, probleemi kirjeldus, kasutustingimused ja ühendatud komponendid; lisage selged fotod andmesiltidest ning olemasolu korral süsteemi skeem. Ärge saatke tooteid meile ega tootjale enne, kui oleme menetluskorra kinnitanud.
12Mida garantii ei kata
Puudused, mis on tingitud paigaldusest, mis ei vasta tootja juhistele või mille on teinud kvalifikatsioonita isikud; süsteemi vale dimensioneerimine; jada- või rööpühendused, mida tootja ei luba; kasutamine väljaspool ettenähtud pinge, voolu, võimsuse ja temperatuuri piire; ülekoormus, lühis, vale polaarsus, pikaajaline sügavtühjenemine või pikad laadimata perioodid; loata avamine, remont või muudatused; transpordikahjustused, millest ei ole eespool kirjeldatud viisil teatatud; tavapärane kulumine ning aku mahtuvuse loomulik vähenemine tsüklite, vananemise ja kasutustingimuste tõttu.
13Taganemisõigus
Tarbija võib lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest põhjust avaldamata. Taganemisõigus ei kehti ettevõtjatele, vabakutselistele ega käibemaksukohustuslastest klientidele. Taganemise kord, kauba nõutav seisukord ja tagastusaadress on kirjeldatud lehel „Tagastamine ja taganemisõigus“, mis on käesolevate tingimuste lahutamatu osa.
14Toodete paigaldamine ja kasutamine
Inverterid, akupangad, päikesepaneelid, laadimiskontrollerid, laadijad ja muud kataloogi tooted on elektri- ja elektrokeemilised seadmed. Neid peavad paigaldama, ühendama ja kasutusele võtma pädevad elektrikud tootja juhiste kohaselt ning kooskõlas paigalduskohas kehtivate tehniliste ja ohutusstandardite, ehitus- ja elektrinõuete ning võrgueeskirjadega, sealhulgas kohaliku jaotusvõrguettevõtja võrguühenduse nõuetega. Load, võrguühenduse teatised, vastavustunnistused ja toetuste saamise tingimuste täitmine on kliendi ja paigaldaja vastutusel.
15Teave saidil ja vastutus
Saidil esitatud teave, sealhulgas tehniliste andmete tabelid, võrdlused, ühilduvusmärkused ja näidiskonfiguratsioonid, pärineb tootjate andmelehtedelt ja on üksnes informatiivne. See ei ole süsteemi projekt ega vastavuskontroll ega asenda tootja kehtivat dokumentatsiooni ega spetsialisti nõuannet. Toodete valik, süsteemi dimensioneerimine ja ühilduvus olemasolevate seadmetega jäävad kliendi ja tema paigaldaja vastutusele. Seadusega lubatud ulatuses ei vastuta me kahju eest, mis on tekkinud vale paigalduse, juhtmestiku, seadistuse või hoolduse, ühildumatute komponentidega kombineerimise, ettenähtud tehnilistest andmetest väljaspool kasutamise, ohutus-, hoiustamis-, laadimis- ja transpordijuhiste eiramise või kvalifikatsioonita isikute tehtud tööde tõttu. See ei piira vastutust tahtluse või raske hooletuse, isikukahju ega kohustuslike tootevastutus- ja tarbijakaitsenormide alusel.
16Vääramatu jõud
Me ei vastuta viivituste ega kohustuste täitmata jätmise eest, mille on põhjustanud sündmused, mida ei olnud mõistlikult võimalik ette näha ega vältida, nagu loodusõnnetused, streigid, ametiasutuste otsused, transpordi- või tarnekatkestused, materjalipuudus või kolmandate isikute IT-süsteemide rikked. Sellisel juhul peatub tähtaegade kulgemine sündmuse kestuse ajaks ja klienti teavitatakse.
17Muudatused
Võime tingimusi muuta, et kajastada muudatusi meie pakkumises, teenustes või õigusaktides. Tellimusele kohaldub hinnapakkumise vastuvõtmise ajal avaldatud versioon. Kui mõni säte osutub kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima.
18Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Tingimustele kohaldatakse Itaalia õigust. Tarbijale jääb alles tema EL-i elukohariigi õiguse kohustuslike sätetega tagatud kaitse; Itaalias elavate tarbijate puhul on ainupädev tarbija elukoha või alalise elukoha järgne kohus (Itaalia tarbijakoodeksi art 66-bis). Ettevõtjatest klientide puhul on ainupädevad Litio Store SRL-i registrijärgse asukoha kohtud.
19Kaebused ja vaidluste lahendamine
Kaebusi saab saata aadressile info@litio.store: vastame võimalikult kiiresti ja otsime kokkuleppelist lahendust. Tarbija võib pöörduda ka Itaalia tarbijakoodeksi art 141 jj alusel tegutsevate kohtuväliste vaidluste lahendamise (ADR) asutuste poole ning EL-i piiriüleste vaidluste korral Euroopa tarbijakeskuste võrgustiku (ECC-Net) poole. Euroopa Komisjoni vaidluste veebipõhise lahendamise (ODR) platvorm on suletud; veebipõhiseid vaidlusi saavad lahendada pädevad ADR-asutused. Nende menetluste kasutamine on vabatahtlik ega piira õigust pöörduda kohtusse.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store