Myyntiehdot
Näitä ehtoja sovelletaan SolarGear.eu-sivustolla tehtyihin tarjouspyyntöihin ja niiden perusteella tehtyihin kauppoihin.
1Myyjä
SolarGear.eu on kolmansien osapuolten aurinkosähkö- ja energiavarastotuotteiden luettelo, jonka kautta asiakkaat voivat pyytää tarjouksia. Sivustoa ylläpitää Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italia, ALV-tunniste ja verotunniste IT03894170541, sähköposti info@litio.store. Sivusto ei ole verkkokauppa: siinä ei ole kassaa, eikä sen kautta tehdä ostoja.
2Soveltamisala
Ehtoja sovelletaan kuluttajiin (luonnollisiin henkilöihin, jotka toimivat elinkeino-, liike-, käsiammatti- tai ammattitoimintansa ulkopuolella) sekä yrityksiin, ammatinharjoittajiin ja arvonlisäverovelvollisiin asiakkaisiin. Jos jokin ehto koskee vain kuluttajia, siitä mainitaan erikseen. Yritysasiakkaiden toimituksista, hankkeista tai erikoistilauksista kirjallisesti sovitut erityisehdot ovat ensisijaisia näihin ehtoihin nähden niiltä osin kuin niistä on nimenomaisesti sovittu.
3Tuoteluettelo ja tarjouspyynnöt
Sivuston tuotesivut, tekniset tiedot ja hinnat ovat tiedoksi annettuja, ja ne ovat kehotus pyytää tarjous. Tarjouspyynnön lähettäminen on maksutonta eikä sido asiakasta. Vastaamme sähköpostilla kirjallisella tarjouksella, jossa ilmoitetaan tuotteet, määrät, lopullinen hinta toimituksineen, toimitusaika ja tarjouksen voimassaoloaika.
4Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy, kun asiakas hyväksyy tarjouksen kirjallisesti ja Litio Store SRL vahvistaa tilauksen lähettämällä ennakkolaskun (proforma) tai maksulinkin. Voimme jättää pyynnön hyväksymättä esimerkiksi silloin, kun tuote ei ole enää saatavilla, hinnassa tai kuvauksessa on ilmeinen virhe tai laskutus- tai toimitustiedot ovat puutteellisia tai niitä ei voida tarkistaa.
5Hinnat, arvonlisävero ja laskutus
Hinnat ovat euroina. Sivustolla näytetyt hinnat ovat ohjeellisia, ne eivät sisällä arvonlisäveroa eivätkä toimitusta, ja ne ovat samat kuin litio.store-verkkokaupassa. Sitova hinta on tarjouksessa ilmoitettu hinta, joka sisältää toimituksen annettuun osoitteeseen. Arvonlisävero: EU-yritykset, joiden ALV-tunniste on voimassa ja tarkistettu VIES-järjestelmästä, laskutetaan 0%:n verokannalla (yhteisömyynti, käännetty verovelvollisuus); italialaiset yritykset ja yksityisasiakkaat Italiassa maksavat Italian 22%:n arvonlisäveron; muiden EU-maiden yksityisasiakkaat maksavat oman maansa arvonlisäveron (unionin OSS-erityisjärjestelmä). Tuotteet lähetetään Italiassa ja muualla EU:ssa sijaitsevista varastoista, joten EU:n sisäisiin toimituksiin ei liity tuontitullimuodollisuuksia. EU:n ulkopuolisissa toimituksissa asiakas maksaa tuontitullit, paikalliset verot ja tullausmaksut lähetyksen saapuessa paikallisten määräysten mukaisesti. Italialaisten yritysten on ilmoitettava SDI-koodi tai PEC-osoite sähköistä laskutusta varten. Laskutustietoja ei voi muuttaa laskun laatimisen jälkeen.
6Maksaminen
Maksu suoritetaan tilisiirrolla ennakkolaskun perusteella siinä mainitussa määräajassa tai kortilla litio.store-verkkokaupan maksulinkin kautta. Tavarat lähetetään, kun maksu on vastaanotettu.
7Toimitusaika
Toimitusaika ilmoitetaan tarjouksessa, ja se lasketaan maksun vastaanottamisesta. Toimitusajat ovat arvioita: ilmoitamme asiakkaalle merkittävästä viivästyksestä, ja jos viivästys ei ole asiakkaalle hyväksyttävä, hän voi perua tilauksen ja saada hyvityksen toimittamatta jääneestä osasta. Kuluttajille toimitus tapahtuu laissa säädetyn enimmäisajan kuluessa, jollei muusta ajasta ole sovittu.
8Kuljetus ja vaaranvastuun siirtyminen
Pienet tuotteet kulkevat kuriirilla; akut, invertterit ja aurinkopaneelit voivat kulkea lavoilla rahtina. Litium- ja natriumakut ovat kuljetuksessa vaarallisia aineita: ne pakataan ja ilmoitetaan sovellettavien määräysten (ADR) mukaisesti ja lähetetään vain valtuutettujen kuljetusliikkeiden kautta. Kuluttajakaupassa vaaranvastuu siirtyy, kun kuluttaja tai hänen osoittamansa muu kolmas osapuoli kuin rahdinkuljettaja saa tavarat fyysisesti haltuunsa. Yritysasiakkaiden osalta vaaranvastuu siirtyy, kun tavarat luovutetaan rahdinkuljettajalle, jollei kirjallisesti ole toisin sovittu. Tarkista vastaanotettaessa pakkaukset sekä kollien tai lavojen määrä. Jos jokin on vaurioitunut, märkä, avattu tai siihen on kajottu, ota lähetys vastaan vain tekemällä yksilöity kirjallinen huomautus kuljettajan rahtikirjaan ja ilmoita asiasta mahdollisimman pian osoitteeseen info@litio.store selkein valokuvin. Jos kuittaat lähetyksen vastaanotetuksi ilman huomautusta, rahdinkuljettajan saattaminen vastuuseen vaikeutuu.
9Aidot tuotteet
Jokainen toimittamamme tuote on uusi, alkuperäinen ja tarjouksessa mainitun valmistajan valmistama, ja sillä on valmistajan takuu.
10Lakisääteinen virhevastuu ja valmistajan takuu
Kuluttajat: sovelletaan 24 kuukauden lakisääteistä virhevastuuta tavaran sopimuksenmukaisuudesta toimituksesta lukien (Italian kuluttajansuojalaki Codice del consumo, D.lgs. 206/2005, 128 artikla ja sitä seuraavat artiklat), sanotun kuitenkaan rajoittamatta kuluttajan asuinmaan edullisempien pakottavien säännösten soveltamista. Jos tavara ei ole sopimuksen mukainen, kuluttajalla on oikeus korjaukseen tai vaihtoon ja laissa säädetyissä tapauksissa hinnanalennukseen tai kaupan purkuun. Yritysasiakkaat: sovelletaan Italian siviililain (Codice civile) 1490 artiklan ja sitä seuraavien artiklojen mukaista virhevastuuta 12 kuukauden ajan toimituksesta; virheestä on ilmoitettava kirjallisesti 8 päivän kuluessa sen havaitsemisesta, muuten oikeus vedota virheeseen menetetään. Lakisääteisestä virhevastuusta vastaa myyjä. Valmistajan takuu on voimassa sen lisäksi eikä rajoita lakisääteisiä oikeuksia. Takuuasiat hoidetaan kauttamme, joten asiakkaan ei tarvitse olla yhteydessä suoraan valmistajaan.
11Takuuvaatimuksen tekeminen
Kirjoita osoitteeseen info@litio.store ja ilmoita tilausviite, tarkka malli ja sarjanumero, ongelman kuvaus, käyttöolosuhteet ja järjestelmään kytketyt laitteet. Liitä mukaan selkeät kuvat tyyppikilvistä ja mahdollisuuksien mukaan järjestelmän kytkentäkaavio. Älä lähetä tuotteita meille tai valmistajalle ennen kuin olemme vahvistaneet menettelyn.
12Mitä virhevastuu ei kata
Virhevastuu ei kata vikoja, jotka johtuvat asennuksesta, jota ei ole tehty valmistajan ohjeiden mukaisesti tai jonka on tehnyt muu kuin pätevä ammattilainen; järjestelmän virheellisestä mitoituksesta; valmistajan sallimattomista sarja- tai rinnankytkennöistä; käytöstä ilmoitettujen jännite-, virta-, teho- ja lämpötilarajojen ulkopuolella; ylikuormituksesta, oikosulusta, napaisuuden vaihtumisesta, pitkittyneestä syväpurkauksesta tai pitkistä lataamattomista jaksoista; luvattomasta avaamisesta, korjauksesta tai muutoksesta; kuljetusvaurioista, joista ei ole ilmoitettu edellä kuvatulla tavalla. Se ei myöskään kata normaalia kulumista eikä akkujen kapasiteetin luonnollista heikkenemistä latausjaksojen, ikääntymisen ja käyttöolosuhteiden vuoksi.
13Peruuttamisoikeus
Kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa toimituksesta ilmoittamatta syytä. Peruuttamisoikeus ei koske yrityksiä, ammatinharjoittajia eikä arvonlisäverovelvollisia asiakkaita. Peruuttamisen tapa, tavaroiden vaadittu kunto ja palautusosoite kerrotaan sivulla Palautukset ja peruuttamisoikeus, joka on osa näitä ehtoja.
14Tuotteiden asennus ja käyttö
Tuoteluettelon invertterit, energiavarastoakut, aurinkopaneelit, lataussäätimet, laturit ja muut tuotteet ovat sähkö- ja sähkökemiallisia laitteita. Niiden asennus, kytkentä ja käyttöönotto kuuluvat pätevälle sähköasentajalle, ja ne on tehtävä valmistajan ohjeiden mukaisesti sekä asennuspaikalla voimassa olevia teknisiä ja turvallisuusstandardeja, rakentamis- ja sähkömääräyksiä ja verkkosääntöjä noudattaen, mukaan lukien paikallisen jakeluverkonhaltijan verkkoon liittämistä koskevat vaatimukset. Luvat, verkkoon liittämistä koskevat ilmoitukset, vaatimustenmukaisuustodistukset ja oikeus tukiin ovat asiakkaan ja asentajan vastuulla.
15Sivuston tiedot ja vastuunrajoitus
Sivuston tiedot, kuten tekniset taulukot, vertailut, yhteensopivuushuomautukset ja esimerkkikokoonpanot, perustuvat valmistajien datalehtiin ja ovat suuntaa antavia. Ne eivät ole järjestelmäsuunnitelma tai vaatimustenmukaisuuden tarkastus, eivätkä ne korvaa valmistajan voimassa olevia asiakirjoja tai ammattilaisen neuvontaa. Tuotteiden valinta, järjestelmän mitoitus ja yhteensopivuus olemassa olevien laitteiden kanssa ovat asiakkaan ja hänen asentajansa vastuulla. Emme lain sallimissa rajoissa vastaa vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta, johdotuksesta, konfiguroinnista tai huollosta, yhdistämisestä yhteensopimattomiin komponentteihin, käytöstä ilmoitettujen teknisten tietojen vastaisesti, turvallisuus-, varastointi-, lataus- ja kuljetusohjeiden laiminlyönnistä tai muun kuin pätevän henkilön tekemistä töistä. Tämä ei rajoita vastuuta tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta, henkilövahingoista eikä pakottavien tuotevastuu- ja kuluttajansuojasäännösten mukaista vastuuta.
16Ylivoimainen este
Emme vastaa viivästyksistä tai suorituksen laiminlyönneistä, jotka johtuvat tapahtumista, joita ei ole voitu kohtuudella ennakoida tai välttää, kuten luonnonkatastrofeista, lakoista, viranomaisten päätöksistä, kuljetus- tai toimituskatkoksista, materiaalipulasta tai kolmansien osapuolten tietojärjestelmien häiriöistä. Tällöin määräajat pidentyvät esteen keston ajan, ja asiakkaalle ilmoitetaan asiasta.
17Ehtojen muuttaminen
Voimme päivittää näitä ehtoja tarjontamme, palvelujemme tai lainsäädännön muuttuessa. Tilaukseen sovelletaan tarjouksen hyväksymishetkellä julkaistuna ollutta versiota. Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot pysyvät voimassa.
18Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Näihin ehtoihin sovelletaan Italian lakia. Kuluttaja säilyttää EU:ssa sijaitsevan asuinmaansa lain pakottavien säännösten antaman suojan. Italiassa asuvien kuluttajien osalta yksinomainen oikeuspaikka on kuluttajan asuin- tai kotipaikan tuomioistuin (Italian kuluttajansuojalain 66 bis artikla). Yritysasiakkaiden osalta yksinomainen oikeuspaikka on Litio Store SRL:n kotipaikan tuomioistuin.
19Reklamaatiot ja riidanratkaisu
Reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen info@litio.store: vastaamme mahdollisimman pian ja pyrimme sovinnolliseen ratkaisuun. Kuluttaja voi myös kääntyä Italian kuluttajansuojalain 141 artiklassa ja sitä seuraavissa artikloissa tarkoitettujen vaihtoehtoisten riidanratkaisuelinten (ADR) puoleen ja EU:n sisäisissä rajat ylittävissä riidoissa Euroopan kuluttajakeskusten verkoston (ECC-Net) puoleen. Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisufoorumi (ODR) on suljettu; verkossa tehtyjä kauppoja koskevat riidat voidaan käsitellä toimivaltaisissa ADR-elimissä. Menettelyjen käyttö on vapaaehtoista eikä rajoita oikeutta saattaa asia tuomioistuimen käsiteltäväksi.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store