Általános szerződési feltételek

1Az üzemeltető

A SolarGear.eu harmadik féltől származó márkák napelemes és energiatároló termékeit bemutató katalógus, amelyen keresztül árajánlat kérhető. Üzemeltetője a Litio Store SRL (Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Olaszország; közösségi adószám és adóazonosító: IT03894170541; e-mail: info@litio.store). Az oldal nem webáruház: nincs rajta pénztár, és rajta keresztül adásvételi szerződés nem jön létre.

2Hatály

Jelen feltételek a fogyasztókra (azaz a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül eljáró természetes személyekre), valamint a vállalkozásokra, szakemberekre és adószámmal rendelkező ügyfelekre egyaránt vonatkoznak. Ha egy rendelkezés kizárólag fogyasztókra vonatkozik, ezt külön jelezzük. A B2B szállításokra, projektekre vagy egyedi megrendelésekre írásban kikötött különös feltételek a kifejezetten szabályozott kérdésekben elsőbbséget élveznek jelen feltételekkel szemben.

3Katalógus és ajánlatkérés

Az oldalon szereplő termékoldalak, műszaki adatok és árak tájékoztató jellegűek, és ajánlattételre való felhívásnak minősülnek. Az ajánlatkérés díjmentes, és az ügyfélre nézve kötelezettséget nem keletkeztet. E-mailben írásos árajánlatot küldünk, amely tartalmazza a termékeket, a mennyiségeket, a szállítással együtt értendő végleges árat, a szállítási határidőt és az ajánlat érvényességi idejét.

4A szerződés létrejötte

A szerződés akkor jön létre, amikor az ügyfél az ajánlatot írásban elfogadja, és a Litio Store SRL a megrendelést díjbekérő (proforma számla) vagy fizetési link megküldésével visszaigazolja. A kérést elutasíthatjuk, például ha a termék már nem kapható, ha az árban vagy a leírásban nyilvánvaló hiba szerepel, illetve ha a számlázási vagy szállítási adatok hiányosak vagy nem ellenőrizhetők.

5Árak, áfa és számlázás

Az árak euróban értendők. Az oldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, nem tartalmazzák az áfát és a szállítást, és megegyeznek a litio.store áraival. Az irányadó ár az ajánlatban szereplő ár, amely tartalmazza a megadott címre történő szállítást. Áfa: a VIES-rendszerben ellenőrzött, érvényes közösségi adószámmal rendelkező uniós vállalkozásoknak 0% áfával számlázunk (Közösségen belüli termékértékesítés, fordított adózás); az olasz vállalkozások és az olaszországi magánszemélyek 22%-os olasz áfát fizetnek; a többi uniós tagállamban élő magánszemélyek a saját országuk áfakulcsát fizetik (OSS-rendszer). A termékeket olaszországi és uniós raktárakból adjuk fel, így az EU-n belüli szállításoknál nincs importvámkezelés. Az EU-n kívüli szállításoknál a behozatali vámot, a helyi adókat és a vámkezelési díjakat a helyi szabályok szerint az ügyfél fizeti meg átvételkor. Az olasz vállalkozásoknak az elektronikus számlázáshoz SDI-kódot vagy PEC-címet kell megadniuk. A számlázási adatok a számla kiállítása után nem módosíthatók.

6Fizetés

A fizetés a díjbekérő alapján, az azon feltüntetett határidőn belül banki átutalással, vagy a litio.store oldalon elérhető fizetési linken keresztül bankkártyával történik. Az árut a vételár beérkezése után adjuk fel.

7Szállítási határidő

A szállítási határidőt az ajánlat tartalmazza, és az a vételár beérkezésétől számít. A határidők becsült időtartamok: jelentős késedelem esetén értesítjük az ügyfelet, aki – ha a késedelem számára nem elfogadható – elállhat a megrendeléstől, és visszakapja a le nem szállított rész árát. Fogyasztók esetében eltérő megállapodás hiányában a teljesítés a jogszabályban előírt leghosszabb határidőn belül történik.

8Szállítás és a kárveszély átszállása

A kisebb tételeket futárszolgálat szállítja; az akkumulátorok, inverterek és napelemek raklapon, szállítmányozóval is érkezhetnek. A lítium- és nátriumion-akkumulátorok szállítási szempontból veszélyes árunak minősülnek: az irányadó (ADR) előírások szerint csomagoljuk és nyilvánítjuk őket, és kizárólag engedéllyel rendelkező fuvarozóval szállítjuk. Fogyasztók esetében a kárveszély akkor száll át, amikor az árut az ügyfél vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy ténylegesen birtokba veszi. Vállalkozások esetében – eltérő írásos megállapodás hiányában – a kárveszély az árunak a fuvarozó részére történő átadásával száll át. Átvételkor ellenőrizze a csomagolást és a csomagok vagy raklapok számát: ha valami sérült, nedves, felbontott vagy megbontott, az árut a fuvarozó szállítólevelén írásban rögzített, konkrét kifogással vegye át, és a lehető leghamarabb jelezze az info@litio.store címen, jól látható fényképekkel. A kifogás nélküli aláírás megnehezíti a fuvarozó felelősségének érvényesítését.

9Eredeti termékek

Minden általunk szállított termék új, eredeti, az ajánlatban megnevezett gyártótól származik, és gyártói garanciával rendelkezik.

10Kellékszavatosság és gyártói garancia

Fogyasztók: a kiszállítástól számított 24 hónapos, a termék szerződésszerűségére vonatkozó kellékszavatosság érvényes (az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv, a 206/2005. sz. törvényerejű rendelet [Codice del Consumo] 128. és azt követő cikkei), a fogyasztó lakóhelye szerinti ország kedvezőbb kógens szabályainak sérelme nélkül. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó kijavítást vagy kicserélést, illetve a jogszabályban meghatározott esetekben árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését kérheti. Vállalkozások: az olasz Polgári Törvénykönyv (Codice civile) 1490. és azt követő cikkei szerinti hibás teljesítési szavatosság a kiszállítástól számított 12 hónapig áll fenn; a hibát a felfedezésétől számított 8 napon belül írásban kell bejelenteni, ellenkező esetben a jog elvész. A kellékszavatosságért az eladó felel. A gyártói garancia ezen felül illeti meg az ügyfelet, és nem korlátozza a jogszabályon alapuló jogait; a garanciális igényeket rajtunk keresztül intézzük, így az ügyfélnek nem kell közvetlenül a gyártóhoz fordulnia.

11Szavatossági és garanciális igény bejelentése

Írjon az info@litio.store címre, és adja meg a megrendelés azonosítóját, a pontos típust és a sorozatszámot, a hiba leírását, az üzemi körülményeket és a csatlakoztatott berendezéseket; csatoljon jól olvasható fényképeket a típuscímkékről és – ha rendelkezésre áll – a rendszer kapcsolási rajzát. Ne küldjön terméket sem nekünk, sem a gyártónak, amíg az eljárást nem igazoltuk vissza.

12Amire a szavatosság és a garancia nem terjed ki

Nem terjed ki azokra a hibákra, amelyeket a gyártói utasításoktól eltérő vagy nem szakképzett személy által végzett telepítés okozott; a rendszer helytelen méretezésére; a gyártó által nem engedélyezett soros vagy párhuzamos kapcsolásra; a megadott feszültség-, áram-, teljesítmény- és hőmérsékleti határértékeken kívüli használatra; túlterhelésre, rövidzárlatra, fordított polaritásra, tartós mélykisütésre vagy hosszú ideig tartó töltés nélküli tárolásra; jogosulatlan felnyitásra, javításra vagy átalakításra; a fent leírt módon be nem jelentett szállítási sérülésre; a rendeltetésszerű kopásra, valamint az akkumulátor kapacitásának a ciklusok, az öregedés és az üzemi körülmények miatti természetes csökkenésére.

13Elállási jog

A fogyasztó a kiszállítástól számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozásokat, a szakembereket és az adószámmal rendelkező ügyfeleket. Az elállás módját, az áru megkövetelt állapotát és a visszaküldési címet a Visszaküldés és elállási jog oldal tartalmazza, amely jelen feltételek részét képezi.

14A termékek telepítése és használata

Az inverterek, energiatároló akkumulátorok, napelemek, töltésvezérlők, töltők és a katalógus többi terméke elektromos és elektrokémiai berendezés. Telepítésüket, bekötésüket és üzembe helyezésüket kizárólag szakképzett villanyszerelő végezheti, a gyártói utasítások szerint, a telepítés helyén irányadó műszaki és biztonsági szabványok, építési és villamos előírások, valamint hálózati csatlakozási szabályok – köztük a helyi elosztói engedélyes hálózati csatlakozásra vonatkozó követelményei – betartásával. Az engedélyek beszerzése, a hálózati csatlakozás bejelentése, a megfelelőségi nyilatkozatok és a támogatásokra való jogosultság az ügyfél és a kivitelező felelőssége.

15Az oldalon közölt információk és a felelősség

Az oldalon közölt információk – köztük a műszaki adattáblák, összehasonlítások, kompatibilitási megjegyzések és példakonfigurációk – a gyártói adatlapokon alapulnak, és kizárólag tájékoztató jellegűek. Nem minősülnek rendszertervnek vagy megfelelőségi vizsgálatnak, és nem helyettesítik a gyártó hatályos dokumentációját vagy a szakmai tanácsadást. A termékek kiválasztása, a rendszer méretezése és a meglévő berendezésekkel való kompatibilitás az ügyfél és a kivitelező felelőssége. A jogszabályok által megengedett mértékben nem felelünk a hibás telepítésből, bekötésből, beállításból vagy karbantartásból, nem kompatibilis elemekkel való összekapcsolásból, a megadott műszaki jellemzőkön kívüli használatból, a biztonsági, tárolási, töltési és szállítási utasítások be nem tartásából, illetve nem szakképzett személy által végzett munkából eredő károkért. Ez nem korlátozza a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásért, a személyi sérülésért, illetve a kógens termékfelelősségi és fogyasztóvédelmi szabályok alapján fennálló felelősséget.

16Vis maior

Nem felelünk az olyan késedelemért vagy nemteljesítésért, amelyet észszerűen előre nem látható vagy el nem hárítható esemény okoz, például természeti katasztrófa, sztrájk, hatósági döntés, a szállítás vagy a beszállítás megszakadása, anyaghiány vagy harmadik fél informatikai rendszerének meghibásodása. Ilyen esetben a határidők az esemény időtartamára felfüggesztődnek, és erről az ügyfelet tájékoztatjuk.

17Módosítások

Jelen feltételeket a kínálatunk, szolgáltatásaink vagy a jogszabályok változásához igazodva módosíthatjuk. Az adott megrendelésre az ajánlat elfogadásakor közzétett változat irányadó. Ha valamely rendelkezés érvénytelennek bizonyul, a többi rendelkezés hatályban marad.

18Irányadó jog és joghatóság

Jelen feltételekre az olasz jog az irányadó. A fogyasztókat megilleti az EU-n belüli lakóhelyük szerinti ország jogának kógens védelme; az Olaszországban lakó fogyasztók esetében kizárólag a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróság illetékes (az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv 66-bis. cikke). Vállalkozások esetében kizárólag a Litio Store SRL székhelye szerinti bíróság illetékes.

19Panaszkezelés és vitarendezés

Panaszát az info@litio.store címre küldheti: a lehető leggyorsabban válaszolunk, és közös megoldásra törekszünk. A fogyasztók igénybe vehetik az olasz fogyasztóvédelmi törvénykönyv 141. és azt követő cikkei szerinti alternatív vitarendezési (ADR) fórumokat, határon átnyúló uniós jogvita esetén pedig az Európai Fogyasztói Központok Hálózatát (ECC-Net) is. Az Európai Bizottság online vitarendezési (OVR) platformja megszűnt; az online jogviták az illetékes alternatív vitarendezési fórumok előtt intézhetők. Ezen eljárások igénybevétele önkéntes, és nem érinti a bírósághoz fordulás jogát.

Utolsó frissítés: 2026. október. Ez a fordítás tájékoztató jellegű. Eltérés esetén az olasz nyelvű változat az irányadó.

Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store