Adatkezelési tájékoztató
Hogyan kezeli a Litio Store SRL a SolarGear.eu oldalon keresztül megadott személyes adatait – az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 13. és 14. cikke, valamint az olasz adatvédelmi törvénykönyv (196/2003. sz. törvényerejű rendelet) alapján.
1Az adatkezelő
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Olaszország; közösségi adószám: IT03894170541; e-mail: info@litio.store. Adatvédelmi tisztviselőt nem jelöltünk ki, mivel a GDPR 37. cikke alapján erre nem vagyunk kötelesek: adatvédelmi kérelmeit kérjük, a fenti e-mail-címre küldje.
2Milyen adatokat gyűjtünk
Ajánlatkéréskor: a vásárló típusát, kereszt- és vezetéknevét, a cégnevet, az adószámot és – olasz cégek esetén – az SDI-kódot vagy PEC-címet, az e-mail-címet, a telefonszámot, a szállítási címet, a megjegyzést, valamint a kiválasztott termékeket és mennyiségeket. Ha válaszol a nem kötelező „Hogyan talált ránk?” kérdésre, válaszát a kéréssel együtt tároljuk. Az oldal egyszerű böngészésekor a tárhelyszolgáltató a biztonság és a szolgáltatás működtetése érdekében technikai adatokat rögzít, például az IP-címet, a böngészőt és a lekért oldalakat. A Vercel Web Analytics szolgáltatással anonim látogatottsági statisztikát is készítünk (megtekintett oldalak, hivatkozó oldal, ország és eszköztípus), amely nem használ cookie-t, és az egyes látogatókat nem azonosítja. Kizárólag akkor, ha a cookie-sávon elfogadja az elemzést, a Microsoft Clarity is rögzíti, hogyan használja az oldalt (kattintások, görgetés és munkamenet-felvételek, az űrlapmezők tartalma nélkül): lásd a Cookie-tájékoztatót. PV Radar-feliratkozás esetén: az e-mail-címet, a nyelvet, a választott témákat, valamint a feliratkozási kérelem és a megerősítés időpontját. Ha bankkártyával fizet, ezt a litio.store oldalon teszi, és kártyaadatait a fizetési szolgáltató kezeli: ezekhez mi nem jutunk hozzá. Kérjük, az űrlapokon és üzenetekben ne adjon meg különleges kategóriájú személyes adatot (GDPR 9. cikk).
3Az adatkezelés célja és jogalapja
Az ajánlat elkészítése és megküldése, valamint kérdései megválaszolása (az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőzően tett lépések, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); az ajánlat elfogadása esetén a megrendelés, a kiszállítás és az esetleges szavatossági igény teljesítése, valamint a számlázás (szerződés teljesítése és jogi kötelezettség, 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont); az oldal biztonságának és jogaink védelme (jogos érdek, 6. cikk (1) bekezdés f) pont); az oldal használatának elemzése és fejlesztése a Microsoft Clarity segítségével, kizárólag az Ön hozzájárulásával (6. cikk (1) bekezdés a) pont); a választott témájú PV Radar-levelek küldése, kizárólag azt követően, hogy feliratkozását a visszaigazoló e-mailünkben lévő linkre kattintva megerősítette (hozzájárulás, 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A PV Radarról bármelyik levélből leiratkozhat. Az Ön által kért PV Radar-leveleken kívül adatait nem használjuk marketingcélra, nem adjuk el, és nem végzünk a GDPR 22. cikke szerinti profilalkotást vagy automatizált döntéshozatalt.
4Kik kezelik az adatokat
Munkatársaink, valamint a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként eljáró technikai szolgáltatók: a Vercel (tárhely és cookie nélküli statisztika), a Supabase (az ajánlatkéréseket és a PV Radar-feliratkozásokat tároló adatbázis, uniós szervereken) és a Resend (az ajánlatok és a PV Radar-levelek kézbesítése, a PV Radar-kapcsolatok tárolása). Az adatokat fuvarozókkal, bankokkal és fizetési szolgáltatókkal, szavatossági igény esetén a gyártóval is megoszthatjuk, kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, számlázásához vagy támogatásához szükséges mértékben, valamint jogszabályi kötelezettség esetén hatóságokkal. Kizárólag az Ön hozzájárulása esetén az oldal használatára vonatkozó adatok a Microsoft Corporationhöz is eljutnak, amely a Clarity elemzőszolgáltatást saját feltételei és adatvédelmi nyilatkozata (privacy.microsoft.com) szerint nyújtja. Az adatfeldolgozók naprakész listáját kérésre megküldjük.
5Adattovábbítás az EU-n kívülre
Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül, többek között az Egyesült Államokban is kezelhetnek adatokat. Ilyenkor az adattovábbítás megfelel a GDPR V. fejezetének, és azt az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (45. cikk, például az EU–USA adatvédelmi keretrendszer) vagy a Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (46. cikk (2) bekezdés) biztosítják. Ezekről a garanciákról tájékoztatást kérhet tőlünk.
6Meddig őrizzük az adatokat
A megrendeléssel nem záruló ajánlatkéréseket legfeljebb 24 hónapig őrizzük, hogy kérését nyomon követhessük, majd töröljük. A megrendelési és számlázási adatokat az olasz adó- és számviteli jogszabályok előírásai szerint 10 évig őrizzük. A Clarity a munkamenet-felvételeket 30 nap, a hőtérképeket és a kattintási adatokat 9 hónap után törli. A PV Radar adatait a leiratkozásig őrizzük; a meg nem erősített feliratkozási kérelmeket 30 nap után töröljük. A törlési kérelem nem terjed ki azokra az adatokra, amelyeket jogszabály alapján vagy jogaink védelme érdekében meg kell őriznünk.
7Az Ön jogai
A GDPR 15–22. cikke alapján az info@litio.store címre írva kérheti adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti adatai hordozható formátumban történő kiadását. Indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő a GDPR 12. cikkében meghatározott esetekben további két hónappal meghosszabbítható. Jogai gyakorlása díjmentes. Panaszt tehet az olasz adatvédelmi hatóságnál (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) vagy annak az uniós tagállamnak a felügyeleti hatóságánál, ahol él vagy dolgozik (GDPR 77. cikk), és bírósághoz is fordulhat (GDPR 79. cikk).
8Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat az elvesztéssel, a visszaélésszerű felhasználással és a jogosulatlan hozzáféréssel szemben (GDPR 32. cikk), többek között titkosított kapcsolattal, rendszereink hozzáférés-szabályozásával és megfelelő garanciákat nyújtó szolgáltatók kiválasztásával.
9Az adatszolgáltatás
A kötelezőként jelölt mezők kitöltése szükséges ahhoz, hogy pontos, az Ön országára vonatkozó áfát és szállítást tartalmazó ajánlatot készíthessünk. Ezek nélkül kérését nem tudjuk feldolgozni. A PV Radarra való feliratkozás önkéntes, és nincs hatással az ajánlatra.
10Kiskorúak és módosítások
Az oldal nem 18 év alattiaknak szól. Jelen tájékoztatót szolgáltatásaink, adatkezelésünk vagy a jogszabályok változásához igazodva módosíthatjuk; a hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store