Polityka prywatności
Jak Litio Store SRL przetwarza dane osobowe przekazywane za pośrednictwem SolarGear.eu – zgodnie z art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz włoskim Kodeksem ochrony danych osobowych (dekret ustawodawczy nr 196/2003).
1Administrator danych
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Włochy, NIP UE IT03894170541, e-mail info@litio.store. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku na podstawie art. 37 RODO: wszelkie sprawy dotyczące ochrony danych prosimy kierować na powyższy adres e-mail.
2Jakie dane zbieramy
Przy wysyłaniu zapytania ofertowego: rodzaj klienta, imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP UE oraz – w przypadku firm włoskich – kod SDI lub adres PEC, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, uwagi oraz wybrane produkty i ilości. Jeśli odpowiesz na nieobowiązkowe pytanie „Skąd o nas wiesz?”, zapisujemy odpowiedź razem z zapytaniem. Podczas zwykłego przeglądania serwisu dostawca hostingu rejestruje dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka i odwiedzane strony, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania usługi. Zbieramy też anonimowe statystyki odwiedzin (wyświetlone strony, witryna odsyłająca, kraj i rodzaj urządzenia) za pomocą Vercel Web Analytics – narzędzia, które nie używa plików cookies i nie identyfikuje poszczególnych odwiedzających. Wyłącznie jeśli zaakceptujesz analitykę w banerze cookies, Microsoft Clarity rejestruje również sposób korzystania z serwisu (kliknięcia, przewijanie i nagrania sesji z ukrytą zawartością pól formularzy) – szczegóły w Polityce cookies. Przy zapisie do PV Radar: adres e-mail, język, wybrane tematy oraz datę zgłoszenia i potwierdzenia. Płatności kartą dokonujesz w litio.store, a dane karty przetwarza operator płatności – nie mamy do nich dostępu. Prosimy nie podawać w formularzach ani w wiadomościach szczególnych kategorii danych osobowych (art. 9 RODO).
3Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przygotowanie i przesłanie wyceny oraz odpowiedzi na pytania (działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie, art. 6 ust. 1 lit. b RODO); realizacja zamówienia, dostawy i ewentualnej reklamacji oraz wystawienie faktur, jeśli zaakceptujesz wycenę (wykonanie umowy i obowiązki prawne, art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO); ochrona bezpieczeństwa serwisu i naszych praw (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO); analiza sposobu korzystania z serwisu i jego ulepszanie za pomocą Microsoft Clarity – wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); wysyłka wiadomości PV Radar na wybrane tematy – wyłącznie po potwierdzeniu subskrypcji kliknięciem linku w e-mailu potwierdzającym (zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem; z PV Radar wypiszesz się z poziomu każdej wiadomości. Poza zamówionymi wiadomościami PV Radar nie wykorzystujemy Twoich danych do celów marketingowych, nie sprzedajemy ich i nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.
4Kto przetwarza dane
Nasi pracownicy oraz dostawcy usług technicznych działający jako podmioty przetwarzające na podstawie art. 28 RODO: Vercel (hosting i statystyki bez cookies), Supabase (baza danych, w której przechowywane są zapytania ofertowe i subskrypcje PV Radar, na serwerach w UE) oraz Resend (wysyłka wycen i wiadomości PV Radar oraz przechowywanie kontaktów PV Radar). Dane mogą być również udostępniane przewoźnikom, bankom i operatorom płatności, a gdy wymaga tego reklamacja gwarancyjna – producentowi, wyłącznie w zakresie niezbędnym do dostawy, zafakturowania lub obsługi zamówienia, a także organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy. Wyłącznie za Twoją zgodą dane o sposobie korzystania z serwisu trafiają również do Microsoft Corporation, która świadczy usługę analityczną Clarity na podstawie własnych warunków i oświadczenia o ochronie prywatności (privacy.microsoft.com). Aktualna lista podmiotów przetwarzających jest dostępna na życzenie.
5Przekazywanie danych poza UE
Niektórzy z tych dostawców mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się zgodnie z rozdziałem V RODO, na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO, np. Ramy ochrony danych UE–USA, EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję (art. 46 ust. 2 RODO). Na życzenie udzielimy informacji o tych zabezpieczeniach.
6Jak długo przechowujemy dane
Zapytania ofertowe, które nie zakończyły się zamówieniem, przechowujemy maksymalnie 24 miesiące, abyśmy mogli wrócić do Twojego zapytania, a następnie je usuwamy. Dane dotyczące zamówień i faktur przechowujemy przez 10 lat, zgodnie z włoskimi przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Nagrania sesji Clarity są usuwane po 30 dniach, a mapy cieplne i dane o kliknięciach – po 9 miesiącach. Dane PV Radar przechowujemy do chwili wypisania się z subskrypcji, a niepotwierdzone zgłoszenia usuwamy po 30 dniach. Żądanie usunięcia danych nie obejmuje danych, które musimy przechowywać na mocy przepisów lub w celu ochrony naszych praw.
7Twoje prawa
Na podstawie art. 15–22 RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz otrzymać kopię danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie – wystarczy napisać na adres info@litio.store. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie w terminie miesiąca, który w przypadkach dopuszczonych przez art. 12 RODO może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Wykonanie praw jest bezpłatne. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do włoskiego organu nadzorczego (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) lub do organu nadzorczego w państwie UE, w którym mieszkasz lub pracujesz (art. 77 RODO; w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), a także prawo do skutecznego środka ochrony prawnej przed sądem (art. 79 RODO).
8Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem i nieuprawnionym dostępem (art. 32 RODO), w tym szyfrowane połączenie z serwisem, kontrolę dostępu do naszych systemów oraz wybór dostawców zapewniających odpowiednie gwarancje.
9Podanie danych
Pola oznaczone jako wymagane są niezbędne do przygotowania dokładnej wyceny, z uwzględnieniem VAT i dostawy do Twojego kraju. Bez nich nie możemy obsłużyć zapytania. Zapis do PV Radar jest dobrowolny i nie ma wpływu na wycenę.
10Osoby niepełnoletnie i zmiany polityki
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18. roku życia. Możemy aktualizować niniejszą politykę w związku ze zmianami usług, sposobu przetwarzania danych lub przepisów; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store