Politika zasebnosti
Kako Litio Store SRL obdeluje osebne podatke, ki jih pošljete prek SolarGear.eu, v skladu s členoma 13 in 14 Splošne uredbe o varstvu podatkov (EU) 2016/679 (GDPR) in italijanskim Zakonikom o varstvu osebnih podatkov (zakonodajni odlok št. 196/2003).
1Upravljavec osebnih podatkov
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italija, ID za DDV IT03894170541, e-pošta info@litio.store. Pooblaščene osebe za varstvo podatkov nismo imenovali, ker nam tega po členu 37 GDPR ni treba: vse zahteve v zvezi z zasebnostjo pošljite na zgornji e-poštni naslov.
2Katere podatke zbiramo
Ko pošljete povpraševanje: vrsto kupca, ime in priimek, naziv podjetja, ID za DDV in za italijanska podjetja kodo SDI ali PEC, e-poštni naslov, telefonsko številko, naslov za dostavo, opombe ter izbrane izdelke in količine. Če odgovorite na neobvezno vprašanje »Kako ste nas našli?«, odgovor shranimo skupaj s povpraševanjem. Ko stran samo brskate, ponudnik gostovanja zaradi varnosti in delovanja storitve beleži tehnične podatke, kot so naslov IP, brskalnik in zahtevane strani. Z orodjem Vercel Web Analytics zbiramo tudi anonimno statistiko obiskov (ogledane strani, napotitvena stran, država in vrsta naprave), ki ne uporablja piškotkov in ne identificira posameznih obiskovalcev. Samo če na pasici za piškotke sprejmete analitiko, Microsoft Clarity beleži tudi, kako uporabljate stran (kliki, pomikanje in posnetki sej, pri čemer so polja obrazcev skrita): glejte Politiko piškotkov. Če se naročite na PV Radar: vaš e-poštni naslov, jezik, izbrane teme ter datum prijave in potrditve. Če plačate s kartico, to storite na litio.store, podatke o kartici pa obdela ponudnik plačilnih storitev: mi jih ne prejmemo. V obrazce in sporočila ne vpisujte posebnih vrst osebnih podatkov (člen 9 GDPR).
3Nameni in pravna podlaga
Za pripravo in pošiljanje ponudbe ter odgovore na vaša vprašanja (ukrepi pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo, točka (b) člena 6(1) GDPR); za obdelavo naročila, dostavo, morebitni garancijski zahtevek in izdajo računov, če ponudbo sprejmete (izvajanje pogodbe in zakonske obveznosti, točki (b) in (c) člena 6(1)); za zagotavljanje varnosti strani in varstvo naših pravic (zakoniti interes, točka (f) člena 6(1)); za analizo uporabe strani in njeno izboljšanje z orodjem Microsoft Clarity, samo z vašo privolitvijo (točka (a) člena 6(1)); za pošiljanje sporočil PV Radar o izbranih temah, šele ko naročnino potrdite s klikom na povezavo v našem potrditvenem sporočilu (privolitev, točka (a) člena 6(1)). Privolitev lahko kadar koli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem; od PV Radar se lahko odjavite iz katerega koli sporočila. Razen za sporočila PV Radar, ki jih sami zahtevate, vaših podatkov ne uporabljamo za trženje, ne prodajamo jih ter ne izvajamo profiliranja ali avtomatiziranega sprejemanja odločitev v smislu člena 22 GDPR.
4Kdo obdeluje podatke
Naši zaposleni in tehnični ponudniki, ki delujejo kot obdelovalci po členu 28 GDPR: Vercel (gostovanje in statistika brez piškotkov), Supabase (podatkovna zbirka s povpraševanji in naročninami na PV Radar, na strežnikih v EU) in Resend (pošiljanje sporočil s ponudbami in sporočil PV Radar ter hramba kontaktov PV Radar). Podatki se lahko posredujejo tudi prevoznikom, bankam in ponudnikom plačilnih storitev ter proizvajalcu, kadar je to potrebno za garancijski zahtevek, vendar le v obsegu, potrebnem za dostavo, izdajo računa ali podporo pri naročilu, ter javnim organom, kadar to zahteva zakon. Samo z vašo privolitvijo se podatki o uporabi strani pošiljajo tudi družbi Microsoft Corporation, ki storitev analitike Clarity zagotavlja po lastnih pogojih in izjavi o zasebnosti (privacy.microsoft.com). Posodobljen seznam obdelovalcev je na voljo na zahtevo.
5Prenosi zunaj EU
Nekateri od teh ponudnikov lahko podatke obdelujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora, tudi v Združenih državah. V tem primeru so prenosi skladni s poglavjem V GDPR in temeljijo na sklepu Evropske komisije o ustreznosti (člen 45, na primer okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov) ali na standardnih pogodbenih klavzulah, ki jih je sprejela Komisija (člen 46(2)). Na zahtevo vam posredujemo informacije o teh zaščitnih ukrepih.
6Kako dolgo hranimo podatke
Povpraševanja, ki ne vodijo do naročila, hranimo največ 24 mesecev, da lahko spremljamo vašo zahtevo, nato jih izbrišemo. Podatke o naročilih in računih hranimo 10 let, kot zahtevajo italijanski davčni in računovodski predpisi. Posnetki sej Clarity se izbrišejo po 30 dneh, toplotni zemljevidi in podatki o klikih pa po 9 mesecih. Podatke PV Radar hranimo do odjave; nepotrjene prijave izbrišemo po 30 dneh. Zahteva za izbris ne zajema podatkov, ki jih moramo hraniti po zakonu ali za varstvo naših pravic.
7Vaše pravice
Na podlagi členov 15 do 22 GDPR lahko s sporočilom na info@litio.store zahtevate dostop do svojih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave in kopijo podatkov v prenosljivi obliki ali pa obdelavi ugovarjate. Odgovorimo brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje pa v enem mesecu; ta rok se lahko v primerih, ki jih dopušča člen 12 GDPR, podaljša za največ dva meseca. Uveljavljanje pravic je brezplačno. Na podlagi člena 77 GDPR lahko vložite tudi pritožbo pri italijanskem nadzornem organu (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ali pri nadzornem organu države EU, v kateri živite ali delate; v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec (www.ip-rs.si). Na podlagi člena 79 GDPR imate tudi pravico do sodnega varstva.
8Varnost
Za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo in nepooblaščenim dostopom izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (člen 32 GDPR), med drugim šifrirano povezavo do strani, nadzor dostopa do naših sistemov in izbiro ponudnikov, ki zagotavljajo ustrezna jamstva.
9Posredovanje podatkov
Polja, označena kot obvezna, so potrebna za pripravo natančne ponudbe, vključno z DDV in dostavo za vašo državo. Brez njih vašega povpraševanja ne moremo obdelati. Naročnina na PV Radar je neobvezna in ne vpliva na vašo ponudbo.
10Mladoletne osebe in spremembe
Spletna stran ni namenjena osebam, mlajšim od 18 let. To politiko lahko posodobimo zaradi sprememb naših storitev, obdelave ali zakonodaje; veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store