Integritetspolicy
Så behandlar Litio Store SRL de personuppgifter som du skickar via SolarGear.eu, enligt artiklarna 13 och 14 i dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR) och den italienska dataskyddslagen (Codice in materia di protezione dei dati personali, lagstiftningsdekret nr 196/2003).
1Personuppgiftsansvarig
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italien, momsregistreringsnummer IT03894170541, e-post info@litio.store. Vi har inte utsett något dataskyddsombud eftersom vi inte är skyldiga att göra det enligt artikel 37 GDPR. Skicka därför alla frågor om personuppgifter till e-postadressen ovan.
2Vilka uppgifter vi samlar in
När du skickar en offertförfrågan: kundtyp, för- och efternamn, företagsnamn, momsregistreringsnummer och, för italienska företag, SDI-kod eller PEC, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, meddelande samt de produkter och antal du har valt. Om du svarar på den frivilliga frågan ”Hur hittade du oss?” sparar vi svaret tillsammans med förfrågan. När du bara besöker webbplatsen registrerar webbhotellet tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare och begärda sidor, av säkerhetsskäl och för att hålla tjänsten igång. Vi samlar också in anonym besöksstatistik (visade sidor, hänvisande webbplats, land och enhetstyp) med Vercel Web Analytics, som inte använder cookies och inte identifierar enskilda besökare. Endast om du godkänner analys i cookiebannern registrerar Microsoft Clarity dessutom hur du använder webbplatsen (klick, scrollning och sessionsinspelningar, med formulärfälten dolda); se cookiepolicyn. Om du prenumererar på PV Radar: din e-postadress, ditt språk, de ämnen du valt samt datum för anmälan och bekräftelse. Om du betalar med kort gör du det på litio.store, och kortuppgifterna behandlas av betaltjänstleverantören: vi får aldrig del av dem. Ange inga särskilda kategorier av personuppgifter (artikel 9 GDPR) i formulär eller meddelanden.
3Ändamål och rättslig grund
För att ta fram och skicka din offert och besvara dina frågor (åtgärder före avtalets ingående på din begäran, artikel 6.1 b GDPR); för att hantera order, leverans och eventuella garantiärenden och utfärda fakturor, om du godtar offerten (fullgörande av avtal och rättslig förpliktelse, artikel 6.1 b och c); för att skydda webbplatsens säkerhet och våra rättigheter (berättigat intresse, artikel 6.1 f); för att analysera hur webbplatsen används och förbättra den med Microsoft Clarity, endast med ditt samtycke (artikel 6.1 a); för att skicka PV Radar om de ämnen du har valt, först efter att du har bekräftat prenumerationen via länken i vårt bekräftelsemejl (samtycke, artikel 6.1 a). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar behandling som har skett dessförinnan, och du kan avsluta PV Radar via länken i varje utskick. Utöver de PV Radar-utskick du själv har begärt använder vi inte dina uppgifter för marknadsföring; vi säljer dem inte och vi gör ingen profilering eller automatiserat beslutsfattande i den mening som avses i artikel 22 GDPR.
4Vem som behandlar uppgifterna
Vår personal och de tekniska leverantörer som är personuppgiftsbiträden enligt artikel 28 GDPR: Vercel (webbhotell och statistik utan cookies), Supabase (databas där offertförfrågningar och PV Radar-prenumerationer lagras, på servrar inom EU) och Resend (utskick av offerter och PV Radar samt lagring av PV Radar-kontakter). Uppgifter kan också lämnas till transportörer, banker och betaltjänstleverantörer, och till tillverkaren när det behövs för ett garantiärende, men bara i den mån det krävs för att leverera, fakturera eller ge support för en order, samt till myndigheter när lagen kräver det. Endast om du samtycker skickas uppgifter om hur du använder webbplatsen även till Microsoft Corporation, som tillhandahåller analystjänsten Clarity enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy (privacy.microsoft.com). En aktuell förteckning över personuppgiftsbiträden lämnas på begäran.
5Överföring till länder utanför EU
Vissa av leverantörerna kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, bland annat i USA. I så fall sker överföringen i enlighet med kapitel V GDPR, med stöd av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (artikel 45, till exempel EU–US Data Privacy Framework) eller av kommissionens standardavtalsklausuler (artikel 46.2). Du kan be oss om information om dessa skyddsåtgärder.
6Hur länge vi sparar uppgifterna
Offertförfrågningar som inte leder till en order sparas i högst 24 månader, så att vi kan följa upp din förfrågan, och raderas sedan. Order- och faktureringsuppgifter sparas i 10 år enligt italiensk skatte- och bokföringslagstiftning. Sessionsinspelningar i Clarity raderas efter 30 dagar, värmekartor och klickdata efter 9 månader. Uppgifter för PV Radar sparas tills du avslutar prenumerationen; obekräftade anmälningar raderas efter 30 dagar. En begäran om radering omfattar inte uppgifter som vi enligt lag måste spara eller behöver för att tillvarata våra rättigheter.
7Dina rättigheter
Enligt artiklarna 15–22 GDPR kan du begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, begränsning av eller invändning mot behandlingen samt en kopia av dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet), genom att skriva till info@litio.store. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad, en tid som kan förlängas med ytterligare två månader när artikel 12 GDPR medger det. Det är kostnadsfritt att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till den italienska dataskyddsmyndigheten (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) eller till tillsynsmyndigheten i det EU-land där du bor eller arbetar (i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY) enligt artikel 77 GDPR, och att vända dig till domstol (artikel 79 GDPR).
8Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifterna mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst (artikel 32 GDPR), bland annat krypterad anslutning till webbplatsen, behörighetskontroll i våra system och val av leverantörer som ger tillräckliga garantier.
9Lämnande av uppgifter
Fält som är markerade som obligatoriska behövs för att vi ska kunna ta fram en korrekt offert, inklusive moms och frakt för ditt land. Utan dem kan vi inte hantera din förfrågan. Prenumeration på PV Radar är frivillig och påverkar inte din offert.
10Minderåriga och ändringar
Webbplatsen riktar sig inte till personer under 18 år. Vi kan uppdatera denna policy när våra tjänster, vår behandling eller lagstiftningen ändras; den gällande versionen finns alltid på denna sida.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store