Πολιτική απορρήτου
Πώς η Litio Store SRL επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποστέλλετε μέσω του SolarGear.eu, σύμφωνα με τα άρθρα 13 και 14 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον ιταλικό Κώδικα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (νομοθετικό διάταγμα 196/2003).
1Υπεύθυνος επεξεργασίας
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Ιταλία, ΑΦΜ IT03894170541, email info@litio.store. Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO), καθώς δεν υποχρεούμαστε σύμφωνα με το άρθρο 37 ΓΚΠΔ: απευθύνετε κάθε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα στην παραπάνω διεύθυνση email.
2Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν στέλνετε αίτημα προσφοράς: τύπο πελάτη, όνομα και επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ και, για ιταλικές εταιρείες, κωδικό SDI ή PEC, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση παράδοσης, σημειώσεις, καθώς και τα προϊόντα και τις ποσότητες που επιλέξατε. Αν απαντήσετε στην προαιρετική ερώτηση «Πώς μας βρήκατε;», η απάντησή σας αποθηκεύεται μαζί με το αίτημα. Όταν απλώς περιηγείστε στον ιστότοπο, ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης και σελίδες που ζητήθηκαν, για λόγους ασφαλείας και για την ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας. Συλλέγουμε επίσης ανώνυμα στατιστικά επισκέψεων (σελίδες που προβλήθηκαν, ιστότοπος παραπομπής, χώρα και τύπος συσκευής) με το Vercel Web Analytics, το οποίο δεν χρησιμοποιεί cookies και δεν ταυτοποιεί μεμονωμένους επισκέπτες. Μόνο αν αποδεχθείτε τα αναλυτικά εργαλεία στο banner των cookies, το Microsoft Clarity καταγράφει επιπλέον τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο (κλικ, κύλιση και καταγραφές περιόδων περιήγησης, με κρυμμένα τα πεδία των φορμών): βλ. την Πολιτική cookies. Αν εγγραφείτε στο PV Radar: τη διεύθυνση email, τη γλώσσα, τα θέματα που επιλέξατε και την ημερομηνία του αιτήματος και της επιβεβαίωσης. Αν πληρώσετε με κάρτα, η πληρωμή γίνεται στο litio.store και τα στοιχεία της κάρτας τα επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμών: εμείς δεν τα λαμβάνουμε. Παρακαλούμε μη συμπεριλαμβάνετε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (άρθρο 9 ΓΚΠΔ) σε φόρμες ή μηνύματα.
3Σκοποί και νομική βάση
Για να συντάξουμε και να σας στείλουμε την προσφορά και να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας (μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης κατόπιν αιτήματός σας, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ)· για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας, της παράδοσης και τυχόν αξίωσης εγγύησης και για την έκδοση τιμολογίων, αν αποδεχθείτε την προσφορά (εκτέλεση σύμβασης και έννομες υποχρεώσεις, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και γ΄)· για την προστασία της ασφάλειας του ιστότοπου και των δικαιωμάτων μας (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)· για την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου και τη βελτίωσή του με το Microsoft Clarity, μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄)· για την αποστολή των email του PV Radar στα θέματα που επιλέξατε, μόνο αφού επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας πατώντας τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης (συγκατάθεση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε· από το PV Radar μπορείτε να διαγραφείτε μέσα από οποιοδήποτε email. Πέρα από τα email του PV Radar που ζητάτε, δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για σκοπούς εμπορικής προώθησης· δεν τα πουλάμε και δεν προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ ή αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ.
4Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα
Το προσωπικό μας και οι τεχνικοί πάροχοι που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ: Vercel (φιλοξενία και στατιστικά χωρίς cookies), Supabase (βάση δεδομένων όπου αποθηκεύονται τα αιτήματα προσφοράς και οι εγγραφές στο PV Radar, σε διακομιστές εντός ΕΕ) και Resend (αποστολή των email προσφορών και του PV Radar και αποθήκευση των επαφών του PV Radar). Τα δεδομένα μπορεί επίσης να κοινοποιούνται σε μεταφορείς, τράπεζες και παρόχους πληρωμών, καθώς και στον κατασκευαστή όταν αυτό απαιτείται για αξίωση εγγύησης, μόνο στον βαθμό που χρειάζεται για την παράδοση, την τιμολόγηση ή την υποστήριξη μιας παραγγελίας, και σε δημόσιες αρχές όπου το επιβάλλει ο νόμος. Μόνο με τη συγκατάθεσή σας, δεδομένα για τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο αποστέλλονται επίσης στη Microsoft Corporation, η οποία παρέχει την υπηρεσία ανάλυσης Clarity σύμφωνα με τους δικούς της όρους και τη δική της δήλωση απορρήτου (privacy.microsoft.com). Επικαιροποιημένος κατάλογος των εκτελούντων την επεξεργασία διατίθεται κατόπιν αιτήματος.
5Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ
Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Στην περίπτωση αυτή, οι διαβιβάσεις συμμορφώνονται με το κεφάλαιο V ΓΚΠΔ και καλύπτονται από απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ) ή από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που έχει εγκρίνει η Επιτροπή (άρθρο 46 παρ. 2). Μπορείτε να μας ζητήσετε πληροφορίες για τις εγγυήσεις αυτές.
6Πόσο καιρό τα διατηρούμε
Τα αιτήματα προσφοράς που δεν καταλήγουν σε παραγγελία διατηρούνται έως 24 μήνες, ώστε να μπορούμε να δώσουμε συνέχεια στο αίτημά σας, και στη συνέχεια διαγράφονται. Τα δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης διατηρούνται για 10 χρόνια, όπως ορίζει η ιταλική φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Οι καταγραφές περιόδων περιήγησης του Clarity διαγράφονται μετά από 30 ημέρες, οι θερμικοί χάρτες (heatmaps) και τα δεδομένα κλικ μετά από 9 μήνες. Τα δεδομένα του PV Radar διατηρούνται μέχρι να διαγραφείτε· τα ανεπιβεβαίωτα αιτήματα διαγράφονται μετά από 30 ημέρες. Ένα αίτημα διαγραφής δεν καλύπτει δεδομένα που οφείλουμε να διατηρούμε βάσει νόμου ή για την προάσπιση των δικαιωμάτων μας.
7Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση ή διαγραφή τους, περιορισμό της επεξεργασίας ή να αντιταχθείτε σε αυτήν, καθώς και αντίγραφο των δεδομένων σας σε φορητό μορφότυπο, γράφοντας στο info@litio.store. Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός, προθεσμία που μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες όπου το επιτρέπει το άρθρο 12 ΓΚΠΔ. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην ιταλική αρχή προστασίας δεδομένων (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ή στην εποπτική αρχή της χώρας της ΕΕ όπου κατοικείτε ή εργάζεστε (άρθρο 77 ΓΚΠΔ), καθώς και να προσφύγετε στη δικαιοσύνη (άρθρο 79 ΓΚΠΔ).
8Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από απώλεια, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση (άρθρο 32 ΓΚΠΔ), όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση με τον ιστότοπο, ελέγχους πρόσβασης στα συστήματά μας και επιλογή παρόχων που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις.
9Παροχή των δεδομένων σας
Τα πεδία που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά χρειάζονται για να συντάξουμε μια ακριβή προσφορά, με τον ΦΠΑ και την παράδοση για τη χώρα σας. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας. Η εγγραφή στο PV Radar είναι προαιρετική και δεν επηρεάζει την προσφορά σας.
10Ανήλικοι και τροποποιήσεις
Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε πρόσωπα κάτω των 18 ετών. Μπορούμε να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική ώστε να αντανακλά αλλαγές στις υπηρεσίες μας, στην επεξεργασία ή στη νομοθεσία· η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store