Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego nie mogę zapłacić od razu w serwisie?
Koszt transportu, VAT i czas dostawy zależą od kraju, ilości i gabarytów towaru. Dzięki wycenie dostajesz jedną dokładną cenę z dostawą pod Twój adres – bez niespodzianek.
Czy produkty są oryginalne i mają gwarancję producenta?
Tak. Sprzedajemy wyłącznie nowe, oryginalne produkty z pełną gwarancją producenta i dokumentacją.
Czy ceny w serwisie są ostateczne?
Ceny są orientacyjne, bez VAT, i uwzględniają szacunkowy koszt dostawy do krajów Unii Europejskiej. Wyjątkiem są palety paneli fotowoltaicznych: ich transport wyceniamy oddzielnie, zależnie od miejsca dostawy. Dokładną kwotę całkowitą potwierdzamy w ofercie.
Czy firma może kupić bez VAT?
Tak. Firmy z UE z aktywnym numerem VAT UE dostają fakturę ze stawką 0% (VAT rozlicza nabywca). Firmy włoskie płacą włoski VAT 22%.
Ile trwa dostawa?
Produkty dostępne od ręki wysyłamy w ciągu kilku dni roboczych od wpłaty. Dla pozostałych termin dostawy podajemy w wycenie.
Pomożecie mi dobrać falownik lub magazyn energii?
Tak. Opisz projekt w uwagach do zapytania (dach, zużycie energii, przyłącze, posiadane urządzenia), a sprawdzimy, czy produkty będą ze sobą współpracować.
Kto prowadzi ten serwis?
Litio Store SRL – włoska firma z siedzibą w Sigillo (Perugia), która od 2015 roku sprzedaje akumulatory i sprzęt fotowoltaiczny. NIP UE: IT03894170541.