Questions fréquentes
Pourquoi ne puis-je pas payer directement sur le site ?
Frais de transport, TVA et délais dépendent de votre pays, des quantités et du volume de la marchandise. Le devis vous donne un prix unique et précis, livré à votre adresse, sans mauvaise surprise.
Les produits sont-ils d’origine et couverts par la garantie du fabricant ?
Oui. Nous vendons uniquement des produits neufs et d’origine, avec la garantie complète du fabricant et toute leur documentation.
Les prix affichés sont-ils définitifs ?
Les prix sont indicatifs, hors TVA, avec une estimation de la livraison dans l'Union européenne. Le transport des palettes de panneaux photovoltaïques est exclu et fait l'objet d'un devis selon la destination. Le montant total exact est confirmé dans le devis.
Mon entreprise peut-elle acheter hors TVA ?
Oui. Les entreprises de l’UE disposant d’un numéro de TVA valide sont facturées à 0% de TVA (autoliquidation). Les entreprises italiennes paient la TVA italienne à 22%.
Quels sont les délais de livraison ?
Les produits en stock sont expédiés quelques jours ouvrés après le paiement. Pour les autres, le délai est indiqué dans le devis.
Pouvez-vous m’aider à choisir le bon onduleur ou la bonne batterie ?
Oui : décrivez votre projet dans les remarques de la demande de devis (toiture, consommation, raccordement au réseau, matériel déjà en place) et nous vérifierons que les produits sont compatibles.
Qui est derrière ce site ?
Litio Store SRL, société italienne basée à Sigillo (Pérouse), qui vend des batteries et du matériel solaire depuis 2015. N° de TVA IT03894170541.