Adatkezelési tájékoztató
Hogyan kezeli a Litio Store SRL a SolarGear.eu oldalon megadott személyes adatokat, az (EU) 2016/679 általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 13. és 14. cikke, valamint az olasz adatvédelmi törvénykönyv (196/2003. sz. törvényerejű rendelet) szerint.
1Adatkezelő
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Olaszország, közösségi adószám: IT03894170541, e-mail: info@litio.store. Adatvédelmi tisztviselőt nem neveztünk ki, mivel a GDPR 37. cikke alapján erre nem vagyunk kötelesek: adatvédelmi kéréseit a fenti e-mail címre küldje.
2Milyen adatokat gyűjtünk
Ajánlatkéréskor: a vásárló típusát, vezeték- és keresztnevet, cégnevet, adószámot és olasz cégeknél SDI-kódot vagy PEC-címet, e-mail címet, telefonszámot, szállítási címet, megjegyzéseket, valamint a kiválasztott termékeket és mennyiségeket. Ha válaszol a nem kötelező „Hogyan talált ránk?” kérdésre, a választ az ajánlatkéréssel együtt tároljuk. Ha csak böngészi az oldalt, a tárhelyszolgáltató technikai adatokat (IP-cím, böngésző, lekért oldalak) rögzít a biztonság és a szolgáltatás működése érdekében. Anonim látogatottsági statisztikát is gyűjtünk (megtekintett oldalak, hivatkozó oldal, ország és eszköztípus) a Vercel Web Analytics segítségével, amely nem használ sütiket, és nem azonosítja az egyes látogatókat. Csak ha a cookie-sávon elfogadja az analitikát, a Microsoft Clarity azt is rögzíti, hogyan használja az oldalt (kattintások, görgetés és munkamenet-felvételek, rejtett űrlapmezőkkel): lásd a Cookie-szabályzatot. Ha feliratkozik a PV Radarra: e-mail címét, nyelvét, a választott témákat, valamint a kérés és a megerősítés dátumát. Ha bankkártyával fizet, ezt a litio.store oldalon teszi, és a kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli: mi nem kapjuk meg őket. Kérjük, az űrlapokon és üzenetekben ne adjon meg különleges adatot (GDPR 9. cikk).
3Az adatkezelés célja és jogalapja
Az ajánlat elkészítése és elküldése, kérdései megválaszolása (az Ön kérésére a szerződéskötést megelőzően tett lépések, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); a rendelés, a szállítás és az esetleges garanciális igény intézése, valamint a számlázás, ha elfogadja az ajánlatot (szerződés teljesítése és jogi kötelezettség, 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont); az oldal biztonságának és jogaink védelme (jogos érdek, 6. cikk (1) bekezdés f) pont); az oldal használatának elemzése és fejlesztése a Microsoft Clarityvel, kizárólag az Ön hozzájárulásával (6. cikk (1) bekezdés a) pont); PV Radar e-mailek küldése a választott témákban, csak miután a megerősítő e-mailünkben lévő linkre kattintva megerősítette feliratkozását (hozzájárulás, 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét; a PV Radarról bármelyik e-mailből leiratkozhat. Az Ön által kért PV Radar e-maileken kívül adatait nem használjuk marketingcélra, nem adjuk el, és nem végzünk profilalkotást vagy a GDPR 22. cikke szerinti automatizált döntéshozatalt.
4Kik kezelik az adatokat
Munkatársaink és a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként eljáró technikai szolgáltatók: Vercel (tárhely és süti nélküli statisztika), Supabase (az ajánlatkéréseket és a PV Radar-feliratkozásokat tároló adatbázis, EU-s szervereken) és Resend (az ajánlatok és a PV Radar e-mailek küldése, a PV Radar-kapcsolatok tárolása). Az adatokat megoszthatjuk fuvarozókkal, bankokkal és fizetési szolgáltatókkal, garanciális ügyben a gyártóval is, kizárólag a szállításhoz, számlázáshoz vagy a rendelés támogatásához szükséges mértékben, valamint hatóságokkal, ha jogszabály előírja. Kizárólag az Ön hozzájárulásával az oldalhasználati adatok a Microsoft Corporationhöz is eljutnak, amely a Clarity analitikai szolgáltatást saját feltételei és adatvédelmi nyilatkozata szerint nyújtja (privacy.microsoft.com). Az adatfeldolgozók naprakész listáját kérésre megadjuk.
5Adattovábbítás az EU-n kívülre
E szolgáltatók egy része az Európai Gazdasági Térségen kívül, például az Egyesült Államokban is kezelhet adatokat. Ilyenkor a továbbítás megfelel a GDPR V. fejezetének, és az Európai Bizottság megfelelőségi határozatán (45. cikk, például az EU–USA adatvédelmi keretrendszer) vagy a Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseken (46. cikk (2) bekezdés) alapul. Ezekről a garanciákról tájékoztatást kérhet tőlünk.
6Meddig őrizzük az adatokat
A rendeléssel nem záruló ajánlatkéréseket legfeljebb 24 hónapig őrizzük, hogy az ajánlatkérését nyomon követhessük, utána töröljük. A rendelési és számlázási adatokat az olasz adó- és számviteli jogszabályok szerint 10 évig őrizzük. A Clarity munkamenet-felvételei 30 nap, a hőtérképek és kattintási adatok 9 hónap után törlődnek. A PV Radar adatait a leiratkozásig őrizzük; a meg nem erősített feliratkozásokat 30 nap után töröljük. A törlési kérelem nem terjed ki azokra az adatokra, amelyeket jogszabály alapján vagy jogaink védelmében meg kell őriznünk.
7Az Ön jogai
A GDPR 15–22. cikke alapján kérheti adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését, kezelésük korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti adatai hordozható formátumban való kiadását, az info@litio.store címre írva. Indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk, ami a GDPR 12. cikkében meghatározott esetekben további két hónappal meghosszabbítható. A jogok gyakorlása ingyenes. Panaszt tehet az olasz adatvédelmi hatóságnál (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) vagy annak az EU-tagállamnak a felügyeleti hatóságánál, ahol él vagy dolgozik (GDPR 77. cikk), és bírósághoz is fordulhat (GDPR 79. cikk).
8Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat az elvesztéssel, visszaéléssel és jogosulatlan hozzáféréssel szemben (GDPR 32. cikk), többek között titkosított kapcsolattal, rendszereink hozzáférés-szabályozásával és megfelelő garanciákat nyújtó szolgáltatók kiválasztásával.
9Az adatszolgáltatás
A kötelezőként jelölt mezők a pontos ajánlathoz szükségesek, az országa szerinti áfával és szállítással együtt. Ezek nélkül ajánlatkérését nem tudjuk feldolgozni. A PV Radarra való feliratkozás nem kötelező, és nem befolyásolja az ajánlatot.
10Kiskorúak és módosítások
Az oldal nem 18 év alatti személyeknek szól. Ezt a tájékoztatót szolgáltatásaink, az adatkezelés vagy a jogszabályok változása miatt módosíthatjuk; a hatályos változat mindig ezen az oldalon olvasható.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store