Polityka prywatności
Jak Litio Store SRL przetwarza dane osobowe przesyłane przez SolarGear.eu – zgodnie z art. 13 i 14 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO) i włoskim Kodeksem ochrony danych osobowych (dekret ustawodawczy 196/2003).
1Administrator danych
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Włochy, VAT IT03894170541, e-mail info@litio.store. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku na podstawie art. 37 RODO: wszelkie sprawy dotyczące prywatności kieruj na podany wyżej adres e-mail.
2Jakie dane zbieramy
Gdy wysyłasz zapytanie ofertowe: rodzaj klienta, imię i nazwisko, nazwę firmy, numer VAT, a w przypadku firm włoskich kod SDI lub adres PEC, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, uwagi oraz wybrane produkty i ilości. Jeśli odpowiesz na opcjonalne pytanie „Skąd o nas wiesz?”, zapisujemy odpowiedź razem z zapytaniem. Gdy tylko przeglądasz stronę, dostawca hostingu rejestruje dane techniczne, takie jak adres IP, przeglądarka i odwiedzane strony, w celach bezpieczeństwa i utrzymania działania serwisu. Zbieramy też anonimowe statystyki odwiedzin (odwiedzane strony, strona odsyłająca, kraj i rodzaj urządzenia) za pomocą Vercel Web Analytics, które nie używa plików cookies i nie identyfikuje poszczególnych odwiedzających. Tylko jeśli zaakceptujesz analitykę w banerze cookies, Microsoft Clarity rejestruje również sposób korzystania ze strony (kliknięcia, przewijanie i nagrania sesji z ukrytą zawartością formularzy): szczegóły w Polityce cookies. Jeśli zapiszesz się do PV Radar: adres e-mail, język, wybrane tematy oraz datę zapisu i potwierdzenia. Jeśli płacisz kartą, robisz to w litio.store, a dane karty przetwarza operator płatności: my ich nie otrzymujemy. Prosimy nie podawać w formularzach ani wiadomościach szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO).
3Cele i podstawy prawne
Przygotowanie i wysłanie wyceny oraz odpowiedzi na Twoje pytania (działania przed zawarciem umowy podejmowane na Twoje żądanie, art. 6 ust. 1 lit. b RODO); realizacja zamówienia, dostawy i ewentualnej reklamacji oraz wystawienie faktur, jeśli zaakceptujesz ofertę (wykonanie umowy i obowiązki prawne, art. 6 ust. 1 lit. b i c); ochrona bezpieczeństwa serwisu i naszych praw (prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f); analiza korzystania ze strony i jej ulepszanie za pomocą Microsoft Clarity, wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a); wysyłanie e-maili PV Radar na wybrane tematy, dopiero po potwierdzeniu zapisu kliknięciem linku w naszym e-mailu potwierdzającym (zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem; z PV Radar wypiszesz się z każdego e-maila. Poza e-mailami PV Radar, o które prosisz, nie wykorzystujemy Twoich danych do marketingu, nie sprzedajemy ich i nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.
4Kto przetwarza dane
Nasi pracownicy oraz dostawcy usług technicznych działający jako podmioty przetwarzające na podstawie art. 28 RODO: Vercel (hosting i statystyki bez cookies), Supabase (baza danych, w której przechowujemy zapytania ofertowe i zapisy do PV Radar, na serwerach w UE) i Resend (wysyłka e-maili z wycenami i PV Radar oraz przechowywanie kontaktów PV Radar). Dane mogą też otrzymać przewoźnicy, banki i operatorzy płatności, a w razie reklamacji producent – wyłącznie w zakresie potrzebnym do dostawy, fakturowania lub obsługi zamówienia – oraz organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy. Tylko za Twoją zgodą dane o korzystaniu ze strony trafiają też do Microsoft Corporation, która świadczy usługę analityczną Clarity na podstawie własnych warunków i oświadczenia o ochronie prywatności (privacy.microsoft.com). Aktualną listę podmiotów przetwarzających udostępniamy na życzenie.
5Przekazywanie danych poza UE
Część tych dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, także w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazanie odbywa się zgodnie z rozdziałem V RODO na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45, np. EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję (art. 46 ust. 2). Na życzenie przekażemy informacje o tych zabezpieczeniach.
6Jak długo przechowujemy dane
Zapytania ofertowe, które nie zakończyły się zamówieniem, przechowujemy do 24 miesięcy, żeby móc wrócić do Twojej sprawy, a potem je usuwamy. Dane zamówień i faktur przechowujemy przez 10 lat, zgodnie z włoskimi przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Nagrania sesji Clarity są usuwane po 30 dniach, mapy cieplne i dane o kliknięciach po 9 miesiącach. Dane PV Radar przechowujemy do czasu wypisania się; niepotwierdzone zapisy usuwamy po 30 dniach. Żądanie usunięcia nie obejmuje danych, które musimy przechowywać na podstawie przepisów lub do ochrony naszych praw.
7Twoje prawa
Na podstawie art. 15–22 RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz otrzymać kopię danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie – pisząc na info@litio.store. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w ciągu miesiąca; termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, jeśli pozwala na to art. 12 RODO. Wykonanie praw jest bezpłatne. Masz też prawo wnieść skargę do włoskiego organu ochrony danych (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) lub do organu nadzorczego w kraju UE, w którym mieszkasz lub pracujesz (art. 77 RODO), a także dochodzić swoich praw przed sądem (art. 79 RODO).
8Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed utratą, nadużyciem i nieuprawnionym dostępem (art. 32 RODO), w tym szyfrowane połączenie ze stroną, kontrolę dostępu do naszych systemów i wybór dostawców zapewniających odpowiednie gwarancje.
9Podanie danych
Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do przygotowania dokładnej wyceny, z VAT i dostawą dla Twojego kraju. Bez nich nie możemy obsłużyć zapytania. Zapis do PV Radar jest dobrowolny i nie ma wpływu na wycenę.
10Osoby niepełnoletnie i zmiany
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia. Możemy aktualizować niniejszą politykę w związku ze zmianami naszych usług, sposobu przetwarzania lub przepisów; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store