Πολιτική Απορρήτου
Πώς η Litio Store SRL επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που στέλνετε μέσω του SolarGear.eu, σύμφωνα με τα άρθρα 13 και 14 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και τον ιταλικό Κώδικα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Νομοθετικό Διάταγμα 196/2003).
1Υπεύθυνος επεξεργασίας
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Ιταλία, ΑΦΜ IT03894170541, email info@litio.store. Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, καθώς δεν υποχρεούμαστε βάσει του άρθρου 37 ΓΚΠΔ: στείλτε κάθε αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σας στο παραπάνω email.
2Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν στέλνετε αίτημα προσφοράς: είδος πελάτη, όνομα και επώνυμο, επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ και, για ιταλικές εταιρείες, κωδικό SDI ή PEC, email, τηλέφωνο, διεύθυνση παράδοσης, σχόλια, καθώς και τα προϊόντα και τις ποσότητες που επιλέξατε. Αν απαντήσετε στην προαιρετική ερώτηση «Πώς μας βρήκατε;», αποθηκεύουμε την απάντηση μαζί με το αίτημα. Όταν απλώς περιηγείστε στον ιστότοπο, ο πάροχος φιλοξενίας καταγράφει τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, browser και σελίδες που ζητήθηκαν, για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας της υπηρεσίας. Συλλέγουμε επίσης ανώνυμα στατιστικά επισκέψεων (σελίδες που προβλήθηκαν, ιστότοπος προέλευσης, χώρα και τύπος συσκευής) με το Vercel Web Analytics, που δεν χρησιμοποιεί cookies και δεν ταυτοποιεί μεμονωμένους επισκέπτες. Μόνο αν αποδεχθείτε τα analytics στο banner των cookies, το Microsoft Clarity καταγράφει επίσης πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο (κλικ, κύλιση και καταγραφές περιήγησης, με κρυμμένα τα πεδία των φορμών): δείτε την Πολιτική Cookies. Αν εγγραφείτε στο PV Radar: το email σας, τη γλώσσα, τα θέματα που επιλέξατε και την ημερομηνία του αιτήματος και της επιβεβαίωσης. Αν πληρώσετε με κάρτα, η πληρωμή γίνεται στο litio.store και τα στοιχεία της κάρτας τα επεξεργάζεται ο πάροχος πληρωμών: εμείς δεν τα λαμβάνουμε. Μην περιλαμβάνετε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (άρθρο 9 ΓΚΠΔ) σε φόρμες ή μηνύματα.
3Σκοποί και νομική βάση
Για να συντάξουμε και να σας στείλουμε την προσφορά και να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας (προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ)· για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας, της παράδοσης και τυχόν αιτήματος εγγύησης και για την έκδοση τιμολογίων, αν αποδεχθείτε την προσφορά (εκτέλεση σύμβασης και νομικές υποχρεώσεις, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και γ΄)· για την προστασία της ασφάλειας του ιστότοπου και των δικαιωμάτων μας (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄)· για την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπου και τη βελτίωσή του με το Microsoft Clarity, μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄)· για να σας στέλνουμε email του PV Radar για τα θέματα που επιλέξατε, μόνο αφού επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας πατώντας τον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης (συγκατάθεση, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία που έγινε πριν· μπορείτε να διαγραφείτε από το PV Radar από οποιοδήποτε email. Πέρα από τα email του PV Radar που ζητάτε, δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για marketing· δεν τα πουλάμε και δεν προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ ή αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ.
4Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα
Το προσωπικό μας και οι τεχνικοί πάροχοι που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ: Vercel (φιλοξενία και στατιστικά χωρίς cookies), Supabase (βάση δεδομένων όπου αποθηκεύονται τα αιτήματα προσφοράς και οι εγγραφές στο PV Radar, σε servers εντός ΕΕ) και Resend (αποστολή των email προσφοράς και του PV Radar και αποθήκευση των επαφών του PV Radar). Δεδομένα μπορεί επίσης να διαβιβάζονται σε μεταφορείς, τράπεζες και παρόχους πληρωμών, και στον κατασκευαστή όταν χρειάζεται για αίτημα εγγύησης, μόνο στο μέτρο που απαιτείται για την παράδοση, την τιμολόγηση ή την υποστήριξη μιας παραγγελίας, καθώς και σε δημόσιες αρχές όπου το απαιτεί ο νόμος. Μόνο με τη συγκατάθεσή σας, δεδομένα για τη χρήση του ιστότοπου διαβιβάζονται επίσης στη Microsoft Corporation, που παρέχει την υπηρεσία analytics Clarity σύμφωνα με τους δικούς της όρους και τη δήλωση απορρήτου της (privacy.microsoft.com). Ενημερωμένη λίστα των εκτελούντων την επεξεργασία είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.
5Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ
Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Στην περίπτωση αυτή, οι διαβιβάσεις συμμορφώνονται με το Κεφάλαιο V ΓΚΠΔ και καλύπτονται από απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (άρθρο 45, όπως το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ) ή από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχει εγκρίνει η Επιτροπή (άρθρο 46 παρ. 2). Μπορείτε να μας ζητήσετε πληροφορίες για αυτές τις εγγυήσεις.
6Πόσο καιρό τα διατηρούμε
Τα αιτήματα προσφοράς που δεν καταλήγουν σε παραγγελία διατηρούνται έως 24 μήνες, ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία για το αίτημά σας, και μετά διαγράφονται. Τα δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης διατηρούνται 10 χρόνια, όπως απαιτεί η ιταλική φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Οι καταγραφές περιήγησης του Clarity διαγράφονται μετά από 30 ημέρες, οι θερμικοί χάρτες και τα δεδομένα κλικ μετά από 9 μήνες. Τα δεδομένα του PV Radar διατηρούνται μέχρι να διαγραφείτε· τα αιτήματα που δεν επιβεβαιώθηκαν διαγράφονται μετά από 30 ημέρες. Αίτημα διαγραφής δεν καλύπτει δεδομένα που οφείλουμε να διατηρούμε βάσει νόμου ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.
7Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τα άρθρα 15 έως 22 ΓΚΠΔ μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας, περιορισμό της επεξεργασίας ή εναντίωση σε αυτήν, καθώς και αντίγραφο των δεδομένων σας σε φορητή μορφή, γράφοντας στο info@litio.store. Απαντάμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μήνα, που μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες όπου το επιτρέπει το άρθρο 12 ΓΚΠΔ. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην ιταλική αρχή προστασίας δεδομένων (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ή στην εποπτική αρχή της χώρας της ΕΕ όπου ζείτε ή εργάζεστε (άρθρο 77 ΓΚΠΔ), καθώς και να προσφύγετε στη δικαιοσύνη (άρθρο 79 ΓΚΠΔ).
8Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση (άρθρο 32 ΓΚΠΔ), όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση με τον ιστότοπο, ελέγχους πρόσβασης στα συστήματά μας και επιλογή παρόχων που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις.
9Παροχή των δεδομένων
Τα πεδία που σημειώνονται ως υποχρεωτικά χρειάζονται για να συντάξουμε ακριβή προσφορά, με τον ΦΠΑ και τα μεταφορικά της χώρας σας. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Η εγγραφή στο PV Radar είναι προαιρετική και δεν επηρεάζει την προσφορά σας.
10Ανήλικοι και τροποποιήσεις
Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική ώστε να αντανακλά αλλαγές στις υπηρεσίες, στην επεξεργασία ή στη νομοθεσία· η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store