Izjava o privatnosti
Kako Litio Store SRL obrađuje osobne podatke koje šaljete putem SolarGear.eu, u skladu s čl. 13. i 14. Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i talijanskog Zakonika o zaštiti osobnih podataka (Zakonodavna uredba 196/2003).
1Voditelj obrade
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italija, PDV ID broj IT03894170541, e-mail info@litio.store. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer na to nismo obvezni prema čl. 37. GDPR-a: zahtjeve u vezi s privatnošću šaljite na gornju e-mail adresu.
2Koje podatke prikupljamo
Kad pošaljete upit: vrstu kupca, ime i prezime, naziv tvrtke, PDV ID broj i, za talijanske tvrtke, SDI kod ili PEC adresu, e-mail adresu, broj telefona, adresu za dostavu, napomene te odabrane proizvode i količine. Ako odgovorite na neobavezno pitanje „Kako ste nas pronašli?”, odgovor spremamo uz upit. Kad samo pregledavate stranicu, pružatelj usluge smještaja bilježi tehničke podatke kao što su IP adresa, preglednik i tražene stranice, radi sigurnosti i rada usluge. Prikupljamo i anonimnu statistiku posjeta (pregledane stranice, stranica s koje dolazite, država i vrsta uređaja) putem Vercel Web Analytics, koji ne koristi kolačiće i ne identificira pojedine posjetitelje. Samo ako na traci za kolačiće prihvatite analitiku, Microsoft Clarity bilježi i kako koristite stranicu (klikovi, pomicanje i snimke sesija, uz skrivena polja obrazaca): vidi Politiku kolačića. Ako se prijavite na PV Radar: e-mail adresu, jezik, odabrane teme te datum prijave i potvrde. Ako plaćate karticom, to činite na litio.store, a podatke o kartici obrađuje pružatelj usluge plaćanja: mi ih ne primamo. U obrasce i poruke ne upisujte posebne kategorije podataka (čl. 9. GDPR-a).
3Svrhe i pravna osnova
Izrada i slanje ponude te odgovori na vaša pitanja (radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev, čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a); obrada narudžbe, dostave i eventualne reklamacije te izdavanje računa, ako prihvatite ponudu (izvršenje ugovora i pravne obveze, čl. 6. st. 1. t. (b) i (c)); zaštita sigurnosti stranice i naših prava (legitimni interes, čl. 6. st. 1. t. (f)); analiza korištenja stranice i njezino poboljšanje putem Microsoft Clarityja, samo uz vašu privolu (čl. 6. st. 1. t. (a)); slanje e-poruka PV Radar o odabranim temama, tek nakon što potvrdite prijavu klikom na poveznicu u našoj e-poruci za potvrdu (privola, čl. 6. st. 1. t. (a)). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na obradu provedenu prije povlačenja; s PV Radara se možete odjaviti iz svake e-poruke. Osim e-poruka PV Radar koje sami zatražite, vaše podatke ne koristimo za marketing, ne prodajemo ih i ne provodimo izradu profila ni automatizirano donošenje odluka u smislu čl. 22. GDPR-a.
4Tko obrađuje podatke
Naši zaposlenici i tehnički pružatelji usluga kao izvršitelji obrade prema čl. 28. GDPR-a: Vercel (smještaj stranice i statistika bez kolačića), Supabase (baza podataka u kojoj se spremaju upiti i prijave na PV Radar, na poslužiteljima u EU) i Resend (slanje e-poruka s ponudama i PV Radara te pohrana kontakata PV Radara). Podatke možemo dijeliti i s prijevoznicima, bankama i pružateljima usluga plaćanja te s proizvođačem kad je to potrebno za reklamaciju, samo u mjeri potrebnoj za isporuku, izdavanje računa ili podršku narudžbi, a s tijelima javne vlasti kad to zakon nalaže. Samo uz vašu privolu podaci o korištenju stranice šalju se i društvu Microsoft Corporation, koje pruža uslugu analitike Clarity prema vlastitim uvjetima i izjavi o privatnosti (privacy.microsoft.com). Ažuran popis izvršitelja obrade dostupan je na zahtjev.
5Prijenos izvan EU
Neki od tih pružatelja mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države. U tom slučaju prijenos je u skladu s poglavljem V. GDPR-a i temelji se na odluci Europske komisije o primjerenosti (čl. 45., npr. Okvir za privatnost podataka EU-a i SAD-a) ili na standardnim ugovornim klauzulama koje je donijela Komisija (čl. 46. st. 2.). Informacije o tim zaštitnim mjerama možete zatražiti od nas.
6Koliko dugo čuvamo podatke
Upite koji ne dovedu do narudžbe čuvamo do 24 mjeseca, kako bismo mogli nastaviti komunikaciju o vašem upitu, a zatim ih brišemo. Podatke o narudžbama i računima čuvamo 10 godina, kako to nalažu talijanski porezni i računovodstveni propisi. Snimke sesija u Clarityju brišu se nakon 30 dana, a toplinske karte i podaci o klikovima nakon 9 mjeseci. Podatke za PV Radar čuvamo dok se ne odjavite; nepotvrđene prijave brišu se nakon 30 dana. Zahtjev za brisanje ne obuhvaća podatke koje moramo čuvati po zakonu ili radi zaštite svojih prava.
7Vaša prava
Prema čl. 15. do 22. GDPR-a možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade ili prigovor na obradu te kopiju podataka u prenosivom obliku, pisanim zahtjevom na info@litio.store. Odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana, koji se može produljiti za još dva mjeseca kad to dopušta čl. 12. GDPR-a. Ostvarivanje prava je besplatno. Imate i pravo podnijeti pritužbu talijanskom tijelu za zaštitu podataka (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) ili nadzornom tijelu u zemlji EU u kojoj živite ili radite (čl. 77. GDPR-a) te pravo na sudsku zaštitu (čl. 79. GDPR-a).
8Sigurnost
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od gubitka, zlouporabe i neovlaštenog pristupa (čl. 32. GDPR-a), uključujući šifriranu vezu sa stranicom, kontrolu pristupa našim sustavima i odabir pružatelja usluga koji pružaju odgovarajuća jamstva.
9Davanje podataka
Polja označena kao obavezna potrebna su za izradu točne ponude, uključujući PDV i dostavu za vašu zemlju. Bez njih ne možemo obraditi vaš upit. Prijava na PV Radar nije obavezna i ne utječe na ponudu.
10Maloljetnici i izmjene
Stranica nije namijenjena osobama mlađima od 18 godina. Ovu izjavu možemo mijenjati kako bismo je uskladili s promjenama usluga, obrade ili propisa; važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store