Integritetspolicy
Så behandlar Litio Store SRL de personuppgifter du skickar via SolarGear.eu, enligt artiklarna 13 och 14 i dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR) och den italienska dataskyddslagen (lagdekret 196/2003).
1Personuppgiftsansvarig
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italien, momsregistreringsnummer IT03894170541, e-post info@litio.store. Vi har inte utsett något dataskyddsombud eftersom vi inte är skyldiga att göra det enligt artikel 37 GDPR: skicka alla frågor om personuppgifter till e-postadressen ovan.
2Vilka uppgifter vi samlar in
När du skickar en offertförfrågan: kundtyp, för- och efternamn, företagsnamn, momsregistreringsnummer och, för italienska företag, SDI-kod eller PEC, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, meddelande samt de produkter och antal du valt. Om du svarar på den frivilliga frågan ”Hur hittade du oss?” sparar vi svaret med förfrågan. När du bara besöker sajten registrerar webbhotellet tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare och begärda sidor, av säkerhetsskäl och för att hålla tjänsten igång. Vi samlar också in anonym besöksstatistik (visade sidor, hänvisande webbplats, land och enhetstyp) med Vercel Web Analytics, som inte använder cookies och inte identifierar enskilda besökare. Endast om du godkänner analys i cookie-bannern registrerar Microsoft Clarity dessutom hur du använder sajten (klick, scrollning och inspelningar av besök, med formulärfälten dolda): se Cookiepolicyn. Om du prenumererar på PV Radar: din e-postadress, ditt språk, valda ämnen och datum för din anmälan och bekräftelse. Om du betalar med kort gör du det på litio.store och kortuppgifterna behandlas av betaltjänstleverantören: vi tar inte emot dem. Ange inga känsliga personuppgifter (artikel 9 GDPR) i formulär eller meddelanden.
3Ändamål och rättslig grund
För att ta fram och skicka din offert och svara på dina frågor (åtgärder före avtal på din begäran, artikel 6.1 b GDPR); för att hantera beställning, leverans och eventuella garantiärenden och utfärda fakturor, om du godkänner offerten (fullgörande av avtal och rättsliga förpliktelser, artikel 6.1 b och c); för att skydda sajtens säkerhet och våra rättigheter (berättigat intresse, artikel 6.1 f); för att analysera hur sajten används och förbättra den med Microsoft Clarity, bara med ditt samtycke (artikel 6.1 a); för att skicka PV Radar-mejl om de ämnen du valt, först efter att du bekräftat prenumerationen via länken i vårt bekräftelsemejl (samtycke, artikel 6.1 a). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar behandling som skett dessförinnan; du kan avsluta PV Radar från vilket mejl som helst. Utöver de PV Radar-mejl du ber om använder vi inte dina uppgifter för marknadsföring; vi säljer dem inte och vi gör ingen profilering eller automatiserat beslutsfattande enligt artikel 22 GDPR.
4Vem som behandlar uppgifterna
Vår personal och de tekniska leverantörer som är personuppgiftsbiträden enligt artikel 28 GDPR: Vercel (webbhotell och statistik utan cookies), Supabase (databas där offertförfrågningar och PV Radar-prenumerationer lagras, på servrar inom EU) och Resend (utskick av offert- och PV Radar-mejl samt lagring av PV Radar-kontakter). Uppgifter kan också lämnas till transportörer, banker och betaltjänstleverantörer, och till tillverkaren när det behövs för ett garantiärende, bara i den mån det behövs för att leverera, fakturera eller ge support på en beställning, samt till myndigheter när lagen kräver det. Endast med ditt samtycke skickas uppgifter om hur du använder sajten även till Microsoft Corporation, som tillhandahåller analystjänsten Clarity enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy (privacy.microsoft.com). En aktuell lista över personuppgiftsbiträden finns på begäran.
5Överföring utanför EU
Vissa av leverantörerna kan behandla uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, bland annat i USA. I så fall sker överföringen enligt kapitel V GDPR och omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (artikel 45, till exempel EU-U.S. Data Privacy Framework) eller av kommissionens standardavtalsklausuler (artikel 46.2). Du kan be oss om information om dessa skyddsåtgärder.
6Hur länge vi sparar uppgifterna
Offertförfrågningar som inte leder till en beställning sparas i högst 24 månader, så att vi kan följa upp din förfrågan, och raderas sedan. Uppgifter om beställningar och fakturering sparas i 10 år enligt italiensk skatte- och bokföringslagstiftning. Clarity-inspelningar raderas efter 30 dagar, värmekartor och klickdata efter 9 månader. PV Radar-uppgifter sparas tills du avslutar prenumerationen; obekräftade anmälningar raderas efter 30 dagar. En begäran om radering omfattar inte uppgifter som vi måste spara enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.
7Dina rättigheter
Enligt artiklarna 15–22 GDPR kan du begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter, begränsning av eller invändning mot behandlingen, och en kopia av dina uppgifter i ett överförbart format, genom att mejla info@litio.store. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad, vilket kan förlängas med ytterligare två månader när artikel 12 GDPR tillåter det. Det är kostnadsfritt att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till den italienska dataskyddsmyndigheten (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) eller till tillsynsmyndigheten i det EU-land där du bor eller arbetar (artikel 77 GDPR), och att vända dig till domstol (artikel 79 GDPR).
8Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst (artikel 32 GDPR), bland annat krypterad anslutning till sajten, behörighetskontroll i våra system och val av leverantörer som ger tillräckliga garantier.
9Att lämna uppgifter
Fält markerade som obligatoriska behövs för att ta fram en korrekt offert, med moms och frakt för ditt land. Utan dem kan vi inte hantera din förfrågan. Prenumeration på PV Radar är frivillig och påverkar inte din offert.
10Minderåriga och ändringar
Sajten riktar sig inte till personer under 18 år. Vi kan uppdatera denna policy när våra tjänster, vår behandling eller lagen ändras; den gällande versionen publiceras alltid på den här sidan.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store