Privatlivspolitik
Sådan behandler Litio Store SRL de personoplysninger, du sender via SolarGear.eu, efter art. 13 og 14 i databeskyttelsesforordningen (EU) 2016/679 (GDPR) og den italienske databeskyttelseslov (lovdekret 196/2003).
1Dataansvarlig
Litio Store SRL, Via Giotto 2, 06028 Sigillo (PG), Italien, momsnr. IT03894170541, e-mail info@litio.store. Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), da det ikke er et krav efter art. 37 i GDPR: send henvendelser om privatliv til e-mailadressen ovenfor.
2Hvilke oplysninger vi indsamler
Når du sender en tilbudsforespørgsel: kundetype, for- og efternavn, firmanavn, momsnummer og, for italienske virksomheder, SDI-kode eller PEC-adresse, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse, bemærkninger og de valgte produkter og antal. Svarer du på det frivillige spørgsmål “Hvordan fandt du os?”, gemmer vi svaret sammen med forespørgslen. Når du blot besøger siden, registrerer hostingudbyderen tekniske data som IP-adresse, browser og viste sider af hensyn til sikkerheden og driften af tjenesten. Vi indsamler også anonym besøgsstatistik (viste sider, henvisende side, land og enhedstype) med Vercel Web Analytics, som ikke bruger cookies og ikke identificerer den enkelte besøgende. Kun hvis du accepterer analyse i cookiebanneret, registrerer Microsoft Clarity også, hvordan du bruger siden (klik, scroll og optagelser af sessioner, hvor formularfelter er skjult): se cookiepolitikken. Hvis du tilmelder dig PV Radar: din e-mailadresse, dit sprog, de valgte emner og datoen for tilmelding og bekræftelse. Betaler du med kort, sker det på litio.store, og kortoplysningerne behandles af betalingsudbyderen: vi modtager dem ikke. Skriv ikke følsomme oplysninger (art. 9 i GDPR) i formularer eller beskeder.
3Formål og retsgrundlag
At udarbejde og sende dit tilbud og svare på dine spørgsmål (foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale på din anmodning, art. 6, stk. 1, litra b, i GDPR); at håndtere ordre, levering og eventuelle reklamationer og udstede fakturaer, hvis du accepterer tilbuddet (opfyldelse af en aftale og retlige forpligtelser, art. 6, stk. 1, litra b og c); at beskytte sidens sikkerhed og vores rettigheder (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f); at analysere brugen af siden og forbedre den med Microsoft Clarity, kun med dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a); at sende dig PV Radar-mails om de emner, du har valgt, først når du har bekræftet tilmeldingen via linket i vores bekræftelsesmail (samtykke, art. 6, stk. 1, litra a). Du kan altid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker behandlingen før tilbagetrækningen; du kan afmelde PV Radar fra enhver mail. Ud over de PV Radar-mails, du beder om, bruger vi ikke dine oplysninger til markedsføring; vi sælger dem ikke og foretager ikke profilering eller automatiske afgørelser efter art. 22 i GDPR.
4Hvem der behandler oplysningerne
Vores medarbejdere og de tekniske leverandører, der er databehandlere efter art. 28 i GDPR: Vercel (hosting og statistik uden cookies), Supabase (database, hvor tilbudsforespørgsler og PV Radar-tilmeldinger gemmes, på servere i EU) og Resend (afsendelse af tilbuds- og PV Radar-mails og opbevaring af PV Radar-kontakter). Oplysninger kan også deles med fragtfirmaer, banker og betalingsudbydere og med producenten, hvis det er nødvendigt ved en reklamation, men kun i det omfang, det er nødvendigt for at levere, fakturere eller hjælpe med en ordre, og med offentlige myndigheder, når loven kræver det. Kun med dit samtykke sendes data om din brug af siden også til Microsoft Corporation, som leverer analysetjenesten Clarity efter sine egne vilkår og sin egen privatlivserklæring (privacy.microsoft.com). En opdateret liste over databehandlere kan fås på forespørgsel.
5Overførsel uden for EU
Nogle af leverandørerne kan behandle oplysninger uden for EØS, også i USA. I så fald overholder overførslen kapitel V i GDPR og sker på grundlag af en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen (art. 45, f.eks. EU-U.S. Data Privacy Framework) eller Kommissionens standardkontraktbestemmelser (art. 46, stk. 2). Du kan bede os om oplysninger om disse garantier.
6Hvor længe vi gemmer oplysningerne
Tilbudsforespørgsler, der ikke fører til en ordre, gemmes i op til 24 måneder, så vi kan følge op på din forespørgsel, og slettes derefter. Ordre- og faktureringsdata gemmes i 10 år, som italiensk skatte- og regnskabslovgivning kræver. Clarity-optagelser slettes efter 30 dage, heatmaps og klikdata efter 9 måneder. PV Radar-data gemmes, til du afmelder dig; ubekræftede tilmeldinger slettes efter 30 dage. En anmodning om sletning omfatter ikke oplysninger, vi skal gemme efter loven eller for at beskytte vores rettigheder.
7Dine rettigheder
Efter art. 15-22 i GDPR kan du bede om indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine oplysninger, begrænsning af eller indsigelse mod behandlingen og en kopi af dine oplysninger i et overførbart format ved at skrive til info@litio.store. Vi svarer uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned, som kan forlænges med to måneder, hvor art. 12 i GDPR tillader det. Det er gratis at bruge dine rettigheder. Du kan også klage til den italienske tilsynsmyndighed (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) eller til tilsynsmyndigheden i det EU-land, hvor du bor eller arbejder, i Danmark Datatilsynet (art. 77 i GDPR), og gå til domstolene (art. 79 i GDPR).
8Sikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang (art. 32 i GDPR), herunder krypteret forbindelse til siden, adgangskontrol til vores systemer og valg af leverandører, der giver tilstrækkelige garantier.
9Når du giver os oplysninger
De felter, der skal udfyldes, har vi brug for til at lave et præcist tilbud med moms og levering til dit land. Uden dem kan vi ikke behandle din forespørgsel. Tilmelding til PV Radar er frivillig og har ingen betydning for dit tilbud.
10Børn og ændringer
Siden er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi kan opdatere politikken, hvis vores ydelser, behandlinger eller lovgivningen ændrer sig; den gældende version står altid på denne side.
Litio Store SRL · Via Giotto 2 · 06028 Sigillo (PG) · Italia · P.IVA IT03894170541 · info@litio.store